Il est essentiel de naviguer dans le labyrinthe de la conformité au RGPD lors de la mise en œuvre de Google reCAPTCHA. Cet outil logiciel critique pour la défense de votre site web contre les bots comporte également des implications potentielles en matière de confidentialité dans le cadre du RGPD. Nous sommes ici pour clarifier si reCAPTCHA peut résister aux rigueurs du RGPD, et comment vous pouvez l’utiliser sans compromettre la confidentialité des utilisateurs.

Principaux points à retenir

  • Google reCAPTCHA, bien qu’efficace pour distinguer les utilisateurs humains des robots, peut entrer en conflit avec le principe de proportionnalité du RGPD en raison de sa collecte étendue de données, de son utilisation de cookies et de son transfert vers des serveurs américains, ce qui nécessite des mesures de transparence, de consentement et de conformité.

  • Le RGPD exige le consentement explicite de l’utilisateur pour certains traitements de données, les cookies et les transferts internationaux de données, comme on le voit dans l’utilisation de Google reCAPTCHA. Un équilibre entre les intérêts légitimes et la vie privée des utilisateurs doit être maintenu, le consentement étant souvent requis comme base juridique pour l’utilisation de reCAPTCHA.

  • Il existe des alternatives conformes au RGPD à Google reCAPTCHA, telles que les pots de miel, les CAPTCHA traditionnels et Friendly Captcha, qui peuvent fournir un niveau plus élevé de confidentialité des utilisateurs et de conformité au RGPD, bien que la variabilité de l’efficacité doive être prise en compte.

reCAPTCHA protection system

Comprendre Google reCAPTCHA et le RGPD

Google reCAPTCHA, un outil largement utilisé, sert à protéger les sites web contre les robots et les requêtes automatisées. Il différencie les utilisateurs humains des robots en marquant des tâches par l’image, comme cliquer sur des voitures ou des feux de circulation, et en analysant le comportement de l’utilisateur, comme la navigation de la souris, les schémas de clics et la façon dont l’utilisateur navigue. Néanmoins, la vaste collecte de données impliquée pourrait poser un conflit potentiel avec le principe de proportionnalité du RGPD mettant l’accent sur la protection des données et la vie privée.

Ces pratiques de collecte de données exigent un examen attentif, car elles pourraient être jugées excessives au regard du principe de proportionnalité du RGPD, qui exige que la collecte de données soit adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire. L’importance de ce principe s’accroît lorsque l’on tient compte du fait que les données reCAPTCHA sont généralement transférées vers des serveurs situés aux États-Unis, ce qui nécessite des garanties supplémentaires telles que le consentement explicite des utilisateurs finaux de reCAPTCHA pour adhérer aux exigences du RGPD en matière de transfert international de données et pour pouvoir traiter les données.

Bien que le reCAPTCHA de Google s’avère utile pour lutter contre le spam et d’autres formes d’abus de sites web, il est important que les opérateurs de sites web expliquent aux visiteurs de leur site comment il fonctionne, le type de données qu’il collecte et comment il interagit avec les exigences du RGPD. Ce n’est qu’ainsi qu’ils pourront s’assurer que leur utilisation de ce produit Google est à la fois efficace et conforme aux lois sur la confidentialité des données.

Fonctionnement de Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA vise à identifier les utilisateurs humains et à empêcher les demandes automatisées, contribuant ainsi à exclure l’accès indésirable par des programmes automatisés et des robots malveillants, à réduire le credential stuffing, à éviter la fraude par prise de contrôle d’un compte et à empêcher le scraping. Google a initialement publié reCAPTCHA en 2007. Il s’agit d’un type spécifique de mise en œuvre d’un CAPTCHA, qui signifie “Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart” (test de Turing public entièrement automatisé pour distinguer les ordinateurs des humains).

Il se présente sous différentes formes telles que No CAPTCHA reCAPTCHA, Invisible reCAPTCHA, Image reCAPTCHA et Text reCAPTCHA, chacune offrant différents niveaux d’interaction pour les utilisateurs de reCAPTCHA et la façon dont reCAPTCHA fonctionne.

Par exemple, reCAPTCHA v2 exige que le visiteur d’un site web résolve des défis CAPTCHA lorsqu’il effectue une action ciblée par les spammeurs. Les versions No CAPTCHA et Invisible reCAPTCHA s’efforcent de minimiser l’effort de l’utilisateur. Image reCAPTCHA invite les visiteurs d’un site web à sélectionner des images contenant certains objets afin de les différencier des scripts automatisés.

Pourtant, la dernière version, reCAPTCHA v3, semble être un reCAPTCHA invisible sans aucune interaction de la part de l’utilisateur. Ainsi, le produit Google recueille une grande quantité de données sur l’utilisateur final par le biais des cookies Google reCAPTCHA afin de n’interroger que les visiteurs du site web soupçonnés d’être des robots. Si cette approche peut sembler avantageuse, elle a de lourdes conséquences sur la vie privée, car reCAPTCHA v3 suit le comportement et l’interaction de l’utilisateur sur toutes les pages du site web, et s’appuie également sur des cookies de tiers. Ce suivi intensif des données a suscité des inquiétudes dans le cadre du règlement général sur la protection des données, en particulier pour reCAPTCHA v3, qui utilise largement les données personnelles pour discerner la légitimité de l’utilisateur.

Exigences du RGPD en matière de traitement des données personnelles

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) oblige les organisations à recueillir des informations personnelles avec le consentement explicite de l’utilisateur et à limiter la collecte de données à ce qui est essentiel pour leurs services. Cette exigence est particulièrement importante pour les produits Google tels que reCAPTCHA, qui nécessitent le consentement de l’utilisateur en raison de l’utilisation de cookies et du transfert international de données. Conformément à l’accent mis par le RGPD sur la transparence, une politique de confidentialité conforme à reCAPTCHA doit divulguer les informations suivantes :

  • la collecte des informations personnelles
  • L’utilisation des informations personnelles
  • La sauvegarde des informations personnelles
  • Tout partage d’informations personnelles avec des tiers

Le non-respect de ces exigences de transparence peut entraîner des conséquences juridiques, comme on le voit avec l’affaire Cityscoot et l’affaire NS Cards France, où la commission française de la protection de la vie privée a jugé que leur utilisation de Google reCAPTCHA ne répondait pas aux exigences de transparence du RGPD et qu’ils n’avaient pas obtenu le consentement pour l’utilisation de Google reCAPTCHA. La société Cityscoot a été condamnée à une amende de 125 000 euros et NS Cards France à une amende de 105 000 euros par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Par conséquent, les propriétaires de sites web opérant avec des utilisateurs finaux dans l’UE sont tenus par les lois sur la protection de la vie privée d’obtenir un consentement juridiquement valable pour l’utilisation de cookies via une bannière de cookies et d’identifier spécifiquement toutes les parties susceptibles de collecter, d’utiliser ou de recevoir des informations personnelles sur les utilisateurs.

En outre, les données traitées par le reCAPTCHA de Google comprennent des transferts internationaux de données vers les États-Unis, une question sujette à débat puisque les données des clients de l’UE devraient être traitées localement au sein de l’Union européenne.

reCAPTCHA v3

La base juridique de l’utilisation du reCAPTCHA de Google

Selon le RGPD, il doit y avoir une base légale pour le traitement des données personnelles. Les services tels que Google reCAPTCHA s’appuient souvent sur le consentement ou les intérêts légitimes comme bases légales les plus appropriées. Cependant, l’utilisation de Google reCAPTCHA sur la base d’intérêts légitimes peut s’avérer difficile car elle peut ne pas divulguer exactement pourquoi ou comment les données de l’utilisateur final sont utilisées.

Comme alternative, le consentement est souvent utilisé comme base juridique principale pour être conforme au RGPD. Des décisions juridiques ont confirmé que Google reCAPTCHA nécessite le consentement de l’utilisateur pour le traitement des données. Même si l’utilisateur a donné son consentement, l’utilisation peut être illégale si le traitement des données personnelles ne répond pas aux exigences du RGPD et qu’il n’y a pas de base juridique appropriée.

Il est essentiel de comprendre ces spécifications juridiques et les risques potentiels de non-conformité lors de la mise en œuvre du reCAPTCHA. Il est également important de se rappeler que même si reCAPTCHA peut renforcer la sécurité du site Web, son utilisation doit toujours respecter les lois et règlements sur la protection de la vie privée comme le RGPD, l’ACPR ou la LPRP.

Intérêts légitimes

En vertu du RGPD, le traitement des données doit être nécessaire et proportionné pour servir des intérêts légitimes, ce qui crée un défi pour Google reCAPTCHA d’être conforme au RGPD, car il peut collecter plus de données personnelles que nécessaire. Google reCAPTCHA est utilisé pour protéger un site web contre le spam, les robots de spam ou les bots, et pour réduire le travail administratif. Toutefois, ces intérêts doivent être soigneusement évalués pour s’assurer qu’ils ne l’emportent pas sur les droits individuels.

Cet équilibre entre les besoins de l’entreprise et les droits et libertés des utilisateurs est délicat et complexe. Par conséquent, il est conseillé de demander des conseils juridiques professionnels lorsque vous employez des intérêts légitimes comme base juridique pour Google reCAPTCHA en vertu du RGPD.

Pour utiliser les intérêts légitimes comme base juridique pour l’utilisation de Google reCAPTCHA, il est essentiel d’évaluer soigneusement si les besoins commerciaux légitimes l’emportent sur les droits et libertés des utilisateurs en matière de vie privée. Négliger cet équilibre peut avoir des conséquences juridiques et indiquer que l’utilisation n’est pas conforme à la protection de la vie privée.

Les décisions bien connues de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) à l’encontre de Cityscoot et NS Cards France sont un bon exemple de la limite de l’intérêt légitime.

Ces décisions de justice montrent clairement que l’utilisation de reCAPTCHA pose des problèmes de protection de la vie privée. De nombreuses critiques ont été émises quant au fait que le comportement de navigation des utilisateurs de sites web et la manière dont ils naviguent peuvent également être suivis par les cookies reCAPTCHA de Google. Ces informations peuvent être utilisées pour tirer des conclusions sur le comportement des consommateurs et afficher des publicités ciblées.

Obtention du consentement

Lorsque l’intérêt légitime prend fin, les exigences relatives au consentement en matière de cookies entrent en ligne de compte. L’obtention du consentement explicite de l’utilisateur est cruciale lors du traitement des données de l’utilisateur via Google reCAPTCHA, car cela implique l’utilisation de cookies et le transfert de données personnelles vers des serveurs situés aux États-Unis. Google insiste sur la nécessité d’obtenir le consentement de l’utilisateur final pour les cookies et le traitement des données personnelles lors de l’utilisation de reCAPTCHA par le biais de sa politique et de son accord de consentement de l’utilisateur de l’UE.

Pour parvenir à la conformité au RGPD, les étapes suivantes sont nécessaires pour les cookies reCAPTCHA :

  • Utilisez des plateformes de gestion du consentement qui bloquent les scripts d’installation de cookies, comme le reCAPTCHA de Google, jusqu’à ce que le consentement de l’utilisateur soit obtenu.

  • Documentez le consentement des utilisateurs pour les données collectées par Google reCAPTCHA.

  • Veillez à ce que le consentement des utilisateurs soit facilement révocable, afin qu’ils puissent le retirer à tout moment.

Ces étapes sont essentielles dans les pays européens pour se conformer aux réglementations du RGPD et répondre aux exigences des autorités de protection des données. Néanmoins, c’est au propriétaire du site web qu’il incombe d’obtenir le consentement lors de l’utilisation de reCAPTCHA.

Les propriétaires de sites web qui choisissent d’utiliser reCAPTCHA sont confrontés à un dilemme. Comme indiqué plus haut, pour utiliser le CAPTCHA conformément à la réglementation en matière de protection de la vie privée, ils doivent obtenir le consentement à l’avance. Tout utilisateur qui ne souhaite pas ou ne peut pas donner son consentement sera donc exclu des interactions web protégées par reCAPTCHA, comme la création d’un compte, la connexion ou la soumission d’un formulaire de contact.

Par conséquent, les personnes handicapées, les personnes âgées ou les personnes soucieuses de la protection de leur vie privée qui choisissent de ne pas communiquer d’informations à Google sont exclues d’interactions importantes sur le site web.

Ces utilisateurs légitimes peuvent être confrontés à des difficultés répétées ou se voir interdire l’accès aux services, ce qui se traduit par une mauvaise expérience utilisateur. Cet aspect deviendra encore plus important lorsque la loi européenne sur le renforcement de l’accessibilité entrera en vigueur en juin 2025.

Secured data protection

Assurer la conformité au RGPD avec Google reCAPTCHA

Depuis mai 2018, le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) constitue le cadre juridique de la protection des données dans l’Union européenne. Il garantit le droit fondamental à l’autodétermination informationnelle par le biais d’une plus grande transparence et d’une plus grande participation des utilisateurs en ce qui concerne les données collectées et la manière de les traiter.

Les pratiques étendues de collecte de données de Google reCAPTCHA peuvent entrer en conflit avec le principe de proportionnalité du RGPD, qui impose que la collecte de données personnelles soit adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire. Ce conflit nécessite une compréhension approfondie et une mise en œuvre minutieuse de reCAPTCHA pour garantir la transparence et la conformité au RGPD.

Les sites web utilisant reCAPTCHA sont tenus d’afficher une politique de confidentialité qui détaille la collecte d’informations, l’utilisation, les pratiques de partage des données et les mesures de sécurité. Ces divulgations s’alignent sur les obligations de transparence prévues par le RGPD. En outre, les exploitants de sites web doivent connaître les dispositions de la directive “vie privée et communications électroniques” relatives aux cookies, pour lesquels la plupart des types de cookies nécessitent le consentement de l’utilisateur.

Informer les utilisateurs sur la collecte et le traitement des données

C’est une exigence fondamentale du RGPD que de tenir les utilisateurs informés de la collecte des données.

Les propriétaires de sites web devront être en mesure de démontrer l’utilisation licite de reCAPTCHA, comme l’exige l’article 5, paragraphes 1 et 2, du RGPD. Ils devront notamment fournir des informations sur la manière dont Google traite les données, sur les cookies déployés, sur les finalités de la collecte des données et sur les garanties de partage des données avec des tiers, à la fois dans leur contrat d’utilisation et dans leur politique de protection de la vie privée. Les exigences relatives aux transferts vers des pays tiers comme les États-Unis doivent être respectées, sans quoi le transfert ne sera pas légalement conforme au RGPD.

Les exploitants de sites web doivent s’assurer que leurs politiques de confidentialité sont transparentes, compréhensibles et en totale conformité avec les exigences du RGPD. Ces politiques doivent clairement informer les utilisateurs :

  • quelles données sont collectées

  • comment elles sont utilisées

  • qui y a accès

  • comment elles sont protégées

Cela permet aux utilisateurs de sites web concernés de prendre des décisions éclairées concernant les données de leurs utilisateurs, les données de leurs clients, les données de leurs clients et les données de leurs utilisateurs. Dans l’ensemble, il est difficile pour les exploitants de sites web de savoir quelles données Google recueille et comment. Même la politique de confidentialité de Google ne contient aucune information sur reCAPTCHA en particulier, mais seulement sur l’ensemble des services Google.

Les données personnelles suivantes semblent être collectées lors de la vérification de Google reCAPTCHA, en plus d’autres données inconnues :

  • l’adresse IP du visiteur du site web

  • URL de la page web visitée

  • Capture d’écran complète de la fenêtre du navigateur

  • URL de référence (le site web d’où vient le visiteur)

  • le temps passé sur le site web

  • Mouvements de la souris et saisies au clavier

  • Système d’exploitation et navigateur

  • Paramètres de l’appareil (tels que l’heure, la langue et la localisation)

  • les plugins de navigateur installés

  • les cookies, y compris les cookies de Google

Cependant, Google ne divulgue pas exactement ce qui est collecté par reCAPTCHA, ni pourquoi, ni comment les informations personnelles des utilisateurs finaux sont collectées par reCAPTCHA. Il se contente d’indiquer dans sa politique et son accord de consentement de l’utilisateur de l’UE que des données sont collectées et que le consentement du client de l’UE doit donc être obtenu.

L’Office bavarois de protection des données (BayLDA), l’une des principales autorités de protection des données de l’UE, a abordé cette question dans sa FAQ. L’autorité de protection des données recommande donc vivement aux propriétaires de sites web d’envisager une alternative au reCAPTCHA conforme au RGPD.

Ce manque de transparence totale est un point de préoccupation que les exploitants de sites web devraient prendre en compte lors de la mise en œuvre de Google reCAPTCHA. Aujourd’hui, il existe des alternatives à reCAPTCHA qui sont conformes au RGPD et sans violation de données. À cet égard, l’utilisation de reCAPTCHA ne répond pas nécessairement à la base juridique de la minimisation des données et de la limitation des finalités.

Intégration des cookies reCAPTCHA dans vos outils de gestion du consentement

La gestion des exigences réglementaires liées à l’utilisation de cookies par reCAPTCHA peut s’avérer complexe. Par exemple, en vertu de la directive sur la vie privée et les communications électroniques (PECR), s’assurer que les politiques de confidentialité reflètent de manière appropriée les mécanismes de consentement et le traitement des données conformément au RGPD peut être une tâche difficile, d’où la nécessité de recourir à des conseils juridiques.

L’affichage d’une politique claire et complète en matière de cookies est une étape cruciale. En outre, les opérateurs de sites web doivent être conscients des stipulations de la directive “vie privée et communications électroniques” sur les cookies, où la plupart des types de cookies nécessitent le consentement de l’utilisateur. reCAPTCHA peut utiliser des cookies non essentiels, qui nécessitent l’approbation du client, laquelle doit être librement donnée, spécifique et informée.

Une politique de reCAPTCHA conforme au RGPD doit articuler l’utilisation de Google reCAPTCHA et des cookies associés sur un site web. Le consentement de l’utilisateur doit être obtenu avant de placer des cookies non essentiels, conformément aux directives du RGPD, de la directive ePrivacy et du PECR.

Dans le prochain paragraphe, nous découvrirons les conséquences auxquelles les exploitants de sites web peuvent s’attendre s’ils ne respectent pas les principes de base du RGPD.

Les conséquences d’un CAPTCHA non conforme au RGPD

Quel est le risque de conformité pour les propriétaires de sites qui se protègent contre les robots malveillants avec différents fournisseurs de CAPTCHA ? Tout d’abord, le fait de violer le RGPD peut entraîner des amendes. Les autorités chargées de la protection des données peuvent également interdire purement et simplement le traitement des données, en fonction du pays et de ses exigences en matière de protection de la vie privée.

Outre les violations de données, il ne faut pas négliger les dommages causés à la réputation de votre entreprise. Les violations du RGPD deviendront généralement publiques. Les amendes et les pénalités seront communiquées.

Selon l’article 82 du RGPD, les personnes concernées ont droit à une indemnisation pour les dommages matériels ou immatériels causés par une violation de données. Si une action en justice est intentée, les frais de justice et les dommages-intérêts accordés seront également encourus. Toute certification RGPD en vertu de l’article 42 peut également être retirée en cas de condamnation. Les coûts de réparation des dommages causés à votre réputation sont également à prendre en compte.

Des entreprises ont été condamnées à de lourdes amendes pour utilisation non conforme du reCAPTCHA, comme dans les cas de NS Cards France et Cityscoot (France). L’autorité de protection responsable a mené une enquête sur l’utilisation des données de reCAPTCHA et a constaté que l’envoi de données personnelles à Google sans consentement préalable n’est pas conforme au RGPD. En conséquence, les deux entreprises ont été condamnées à une amende de plus de 100 000 euros pour non-respect des obligations relatives à l’utilisation des cookies et des traceurs (article 82 de la loi française sur la protection des données).

Privacy-friendly captcha

Alternatives à reCAPTCHA conformes au RGPD

Bien que Google reCAPTCHA soit un outil fréquemment choisi pour la protection des robots, ce n’est pas la seule option disponible. Si vous êtes préoccupé par la conformité au RGPD et le respect de la vie privée, il existe des alternatives à prendre en compte. Ces alternatives reCAPTCHA conformes à la vie privée, telles que les honeypots, les CAPTCHAs textuels et Friendly Captcha, donnent la priorité à la vie privée et à la conformité au RGPD.

Néanmoins, il convient de noter que même si ces alternatives à Google reCAPTCHA offrent potentiellement une protection contre les robots et une prévention du spam, elles présentent également leur propre série de défis. Par exemple, les pots de miel et les CAPTCHA traditionnels peuvent ne pas fournir un niveau de protection suffisant contre les robots avancés.

Friendly Captcha est un logiciel de protection contre les bots sécurisé et conforme au RGPD. Il offre les caractéristiques suivantes :

  • Il utilise des défis sophistiqués et invisibles de preuve de travail sur l’appareil de l’utilisateur final en arrière-plan.

  • Il utilise des signaux de risque avancés pour détecter et prévenir les activités des robots.

  • Ne s’appuie pas sur les cookies HTTP et n’utilise pas de stockage persistant dans le navigateur.

  • Conçu pour être conforme au RGPD et ne collecte pas de données personnelles inutilement.

Technique du pot de miel

La technique du pot de miel est une méthode simple et respectueuse de la vie privée pour capturer les robots malveillants. Un pot de miel est un système de tromperie qui imite une cible potentielle pour les pirates informatiques. Il est conçu pour sembler vulnérable aux menaces de sécurité, attirant ainsi de simples robots et les détournant de la véritable cible. Pour ce faire, il utilise des champs de formulaire cachés pour piéger les bots, ce qui permet de ne pas collecter de données personnelles et de maintenir la conformité au RGPD.

Toutefois, si la technique du pot de miel permet d’attraper les robots, il convient de noter qu’elle n’est pas aussi robuste que d’autres méthodes telles que Friendly Captcha en termes de prévention du spam et des abus automatisés. Les spammeurs et les robots sophistiqués trouveront facilement le chemin de leur cible malgré le pot de miel.

Malgré ses limites, un pot de miel anti-spam peut être un bon choix pour les petits sites web. Il vaut la peine d’être envisagé si vous cherchez une alternative simple et gratuite à Google reCAPTCHA.

CAPTCHA textuels

Les CAPTCHA traditionnels à base de texte nécessitent une interaction manuelle et visent à être difficiles à résoudre par les robots. Un tel puzzle peut consister à répéter une série de caractères déformés ou à sélectionner des icônes correspondant à une description.

Toutefois, ces tâches sont généralement faciles à résoudre pour les robots. Il existe de nombreux services qui proposent une résolution automatisée pour une somme très modique. Ces services s’appuient généralement sur l’intelligence artificielle ou sur une main-d’œuvre bon marché. En outre, les tâches de reconnaissance de texte, d’image ou de son ne sont pas accessibles à tous et nuisent à l’interface utilisateur, ce qui peut entraîner une augmentation des abandons.

Par conséquent, bien que les CAPTCHA traditionnels puissent sembler être une alternative viable à Google reCAPTCHA, il faut tenir compte de leurs limites en termes d’accessibilité et d’efficacité contre les robots avancés. Avec reCAPTCHA, les honeypots ou les CAPTCHA textuels, vous risquez d’avoir trop de problèmes de protection des données que vous pouvez facilement éviter avec des services CAPTCHA alternatifs.

Friendly Captcha est un service CAPTCHA européen de premier plan. Il s’agit d’une option alternative pour les opérateurs de sites web afin de protéger leurs sites web sans violer le RGPD. Il s’agit d’une alternative à reCAPTCHA conforme à la protection des données et qui ne stocke pas de données personnelles.

En utilisant Friendly Captcha, vous pouvez garantir la confidentialité et les exigences du RGPD tout en protégeant vos formulaires comme les formulaires de contact, les pages de connexion ou les processus de paiement contre le spam et les abus. Regardons ensemble de plus près Friendly Captcha.

Friendly Captcha

En tant que protecteurs des données dans l’âme, Friendly Captcha a développé une alternative au reCAPTCHA conforme au RGPD. Avec Friendly Captcha, les propriétaires de sites web disposent d’une protection efficace et respectueuse de la vie privée contre les bots et les spambots, tandis que les données de tous les utilisateurs sont protégées conformément aux exigences des autorités chargées de la protection des données.

En résumé, Friendly Captcha offre les avantages suivants par rapport à Google reCAPTCHA :

  • Pas de cookies HTTP

  • Pas de données stockées dans la mémoire persistante du navigateur (comme LocalStorage ou IndexedDB)

  • Traitement local des données

  • Aucune tâche manuelle n’est requise de la part de l’utilisateur

  • Entièrement accessible et convivial

En tant que fournisseur de CAPTCHA de l’UE, Friendly Captcha répond aux normes de sécurité les plus élevées et donne la priorité aux lois sur la confidentialité des données. Friendly Captcha est conçu pour protéger votre site web de manière professionnelle. En même temps, il est conforme aux réglementations relatives à la protection des données.

Friendly Captcha assure une protection sophistiquée des robots pour les propriétaires de sites Web et une protection des données pour les utilisateurs finaux, en s’alignant sur l’accent mis par le RGPD sur la minimisation des données. Friendly Captcha est entièrement conforme au RGPD, adoptant une approche axée sur la protection de la vie privée qui ne repose pas sur le suivi ou l’exploitation des données personnelles des utilisateurs.

Il offre également une accessibilité complète, conforme aux WCAG, et une expérience utilisateur fluide. Il fonctionne sans exiger des visiteurs du site web qu’ils effectuent des tâches manuelles. Au lieu de cela, il utilise des énigmes cryptographiques en arrière-plan combinées à des signaux de risque avancés pour fournir une protection contre les robots, les spams et la prévention des spams pour les interactions web telles que les connexions, les enregistrements et les formulaires de contact.

Compte tenu de la conformité au RGPD et de la nécessité de protéger la vie privée des utilisateurs, Friendly Captcha est une alternative prometteuse à reCAPTCHA. Il offre une protection efficace contre les robots sans compromettre la vie privée des utilisateurs.

Secure captcha

Mise en œuvre d’une solution CAPTCHA conforme au RGPD

Lors de la mise en œuvre d’une solution CAPTCHA conforme au RGPD, il est important de prendre en compte à la fois ses capacités de protection des bots, ainsi que son respect des lois sur la confidentialité des données.

L’efficacité de Google reCAPTCHA dans la prévention du spam et des abus automatisés doit être évaluée en fonction des implications en matière de confidentialité des pratiques de collecte de données de Google reCAPTCHA et des risques associés à la mise en œuvre des CAPTCHA.

Pour les organisations basées en Europe et les organisations internationales qui ciblent les utilisateurs de l’UE, des mesures de sécurité complètes sont essentielles pour répondre aux exigences du RGPD.

Toute entreprise soucieuse de la confidentialité des données devrait mettre en œuvre un CAPTCHA conforme au RGPD pour protéger les données personnelles des personnes qui visitent leur site web.

Du point de vue de la conformité juridique, les organisations doivent répondre aux exigences des autorités de protection des données de l’UE. Les propriétaires de sites web basés dans l’Espace économique européen ne sont pas les seuls à devoir assurer la conformité au RGPD. Les exploitants de sites web situés en dehors de l’Union européenne sont tout aussi concernés. Dès que le site web cible des clients en Europe, les exigences du RGPD s’appliquent.

Lors de la mise en œuvre de Google reCAPTCHA, il est important de savoir que reCAPTCHA utilise des cookies pour suivre le comportement des utilisateurs. Vous devez donc intégrer des mécanismes de consentement appropriés. En revanche, Friendly Captcha est entièrement conforme au RGPD et n’utilise pas du tout de cookies HTTP. Friendly Captcha ne stocke aucune donnée dans la mémoire persistante du navigateur, vous n’avez donc pas besoin du consentement de l’utilisateur.

Il y a un autre point critique à considérer concernant le consentement de l’utilisateur : Google reCAPTCHA envoie les informations personnelles des utilisateurs à des serveurs situés au-delà des frontières internationales pour le traitement des données. Friendly Captcha traite les données des utilisateurs européens de manière décentralisée au sein de l’UE. Pour les clients européens, tous les centres de données sont situés dans l’UE. Ceci s’applique également à tous les sous-traitants utilisés par Friendly Captcha pour traiter les données des utilisateurs finaux. Ainsi, il est garanti qu’aucune information sensible des utilisateurs européens n’est transférée vers des pays à haut risque tels que les États-Unis.

Le traitement des données est particulièrement problématique lorsque les utilisateurs ne sont pas informés à l’avance de l’objectif du traitement des données et qu’ils ne sont pas en mesure de donner ou de refuser leur consentement par le biais d’une bannière de cookies.

Pour que Google reCAPTCHA puisse protéger les interactions de votre site web, telles que les connexions ou les enregistrements, il effectue des évaluations de risque sur les utilisateurs du site web. Ces évaluations utilisent des cookies et collectent des informations personnelles. Toutefois, Google ne peut installer des cookies et utiliser des informations personnelles qu’avec le consentement préalable de l’utilisateur. Cela signifie que vous n’avez que deux options techniques de mise en œuvre pour les utilisateurs qui n’acceptent pas les cookies reCAPTCHA et la collecte de données : Soit vous les bloquez en raison du manque de données pour effectuer une évaluation des risques, soit vous désactivez complètement reCAPTCHA dans de tels cas, ce qui rend la protection inutile.

En revanche, lorsque vous mettez en œuvre Friendly Captcha, vous n’avez pas besoin d’obtenir le consentement préalable de l’utilisateur et vous pouvez protéger votre site contre les robots instantanément. De plus, vous pouvez trouver de manière transparente toutes les informations collectées, la manière dont les données sont traitées et les sous-traitants impliqués. Friendly Captcha garantit que seules les données nécessaires à la prévention de la fraude sont collectées et traitées. Friendly Captcha est conçu de telle sorte qu’il peut être mis en œuvre directement out of the box en conformité avec le RGPD.

Vous souhaitez intégrer Friendly Captcha à votre site web ? Il vous suffit d’ajouter des informations sur Friendly Captcha à votre politique de confidentialité pour être en conformité avec le RGPD.

European data protection

Résumé : reCAPTCHA est-il conforme au RGPD ?

Dans cet article, nous avons examiné les questions pertinentes concernant la conformité de Google reCAPTCHA au RGPD et discuté des avantages d’une alternative respectueuse de la vie privée telle que Friendly Captcha. Enfin, nous résumerons toutes ces informations. Google reCAPTCHA est-il conforme au RGPD ?

Les autorités de protection des données du monde entier critiquent Google et sa solution reCAPTCHA. Et elles ont raison. L’utilisation de reCAPTCHA soulève de nombreuses questions. Voici les principaux points de critique concernant reCAPTCHA et la conformité au RGPD :

  • La base juridique de l’utilisation de Google reCAPTCHA n’est pas claire. Même si certaines entreprises prétendent avoir un intérêt légitime à utiliser le reCAPTCHA, il existe aujourd’hui des décisions de justice contraires, assorties d’amendes élevées.

  • En l’absence d’intérêt légitime, l’utilisation d’un outil d’acceptation des cookies est obligatoire. En tant qu’exploitant de site web, vous devez obtenir au préalable le consentement de l’utilisateur à l’utilisation de cookies reCAPTCHA. Les personnes qui ne peuvent ou ne veulent pas donner leur consentement seront exclues de nombreuses interactions importantes sur le web.

  • Google n’est pas transparent quant aux données collectées par reCAPTCHA, à l’endroit où elles sont stockées et à la manière dont elles sont traitées. Même lorsque la bannière des cookies demande le consentement de l’utilisateur, celui-ci ne peut jamais prendre une décision éclairée sur les cookies. Cette information est absente de la directive et de l’accord de Google sur le consentement des utilisateurs de l’UE.

  • Si un site web cible des utilisateurs de l’UE, le RGPD européen s’applique. Les données personnelles des utilisateurs collectées par Google reCAPTCHA sont transférées aux serveurs de Google aux États-Unis. Les transferts transfrontaliers de données d’utilisateurs européens vers des pays non membres de l’UE sans respecter les exigences strictes du RGPD sont illégaux.

D’autre part, Friendly Captcha est un CAPTCHA conforme au RGPD dès sa sortie de la boîte. En tant que service CAPTCHA de l’UE, Friendly Captcha protège les interactions web importantes telles que les connexions, les inscriptions et les formulaires en ligne contre les attaques de robots et le spam. Contrairement à Google reCAPTCHA, Friendly Captcha ne s’appuie pas sur la collecte et l’évaluation approfondies des données des utilisateurs, mais sur l’évaluation des signaux de risque et des puzzles cryptographiques avancés. Ces puzzles fonctionnent entièrement en arrière-plan ; aucune interaction de l’utilisateur avec le CAPTCHA n’est nécessaire. Les données des utilisateurs de l’UE restent dans l’UE. Les informations sur la collecte et l’utilisation des données sont transparentes. La demande de bannière de cookie n’est plus nécessaire. En résumé : Les exigences du RGPD et des lois internationales sur la protection de la vie privée telles que la CCPA et la PIPL sont respectées de bout en bout.

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FAQ

En raison d’un manque de transparence, de l’absence de politique de confidentialité spécifique, de la collecte intensive de données, de l’utilisation de cookies et du transfert de données vers des pays non membres de l’UE. Google reCAPTCHA est considéré comme critique du point de vue de la conformité au RGPD et de la protection de la vie privée. Dans des affaires judiciaires, les autorités européennes de protection des données, telles que la CNIL, ont imposé des amendes pour l’utilisation incorrecte de reCAPTCHA par des opérateurs de sites web.

Oui, Friendly Captcha est entièrement conforme au RGPD car il minimise la collecte de données personnelles, ne définit aucun cookie HTTP, ne stocke pas de données personnelles dans le stockage persistant du navigateur et prend en charge le traitement des données uniquement dans l’UE.

Google reCAPTCHA est un outil destiné à identifier les utilisateurs humains et à empêcher les interactions avec des robots, contribuant ainsi à empêcher l’accès non désiré par des programmes automatisés. Il protège les sites web par des défis manuels, comme cliquer sur des voitures ou des vélos, et par l’analyse du comportement des utilisateurs, comme la navigation de la souris et les schémas de clics.

Les autorités européennes chargées de la protection des données examinent d’un œil critique l’utilisation de reCAPTCHA par les exploitants de sites web. Des autorités telles que la CNIL française ont rendu des décisions juridiques concernant Google reCAPTCHA.

L’utilisation de reCAPTCHA peut être illégale au regard de la législation européenne et plusieurs propriétaires de sites web ont été jugés coupables d’avoir agi de la sorte. Si vous souhaitez utiliser reCAPTCHA sans enfreindre la loi, vous pouvez demander une assistance juridique professionnelle.

Comme il est difficile d’utiliser reCAPTCHA légalement en vertu du droit de l’UE, il vaut la peine de chercher une alternative reCAPTCHA conforme au RGPD, comme Friendly Captcha.

Le reCAPTCHA de Google nécessite un consentement, selon les autorités de protection des données de l’UE, y compris la CNIL française. En effet, les cookies reCAPTCHA de Google collectent des informations sur l’appareil et le navigateur de l’utilisateur et les transmettent aux serveurs de Google.

Ce traitement des données n’est pas “strictement nécessaire” à l’authentification de la connexion. Par conséquent, les cookies reCAPTCHA de Google nécessitent un consentement préalable.

Pour se conformer au RGPD lors de l’utilisation de reCAPTCHA, il est essentiel d’obtenir le consentement explicite de l’utilisateur et de limiter la collecte de données à ce qui est strictement nécessaire pour le service. Le transfert de données personnelles vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen exige des garanties supplémentaires pour les exploitants de sites web. Friendly Captcha est une solution beaucoup plus simple pour protéger votre propre site web contre le spam et les robots sans avoir besoin de mesures de sécurité supplémentaires.