La legge tedesca sull'accessibilità senza barriere (BFSG) è stata promulgata il 16 luglio 2021 ed entrerà in vigore in Germania il 28 giugno 2025. La legge implementa i requisiti della legge europea sull'accessibilità (EAA) e stabilisce che numerosi prodotti e servizi dovranno essere accessibili al più tardi entro il 28 giugno 2025.
Ogni Paese dell'Unione Europea può emanare una propria legislazione con caratteristiche specifiche, come ad esempio la Francia con il RGAA o i Paesi Bassi con il Linee guida web. In generale, i principi di base della WCAG sono adottati.
Negli Stati Uniti, la legislazione equivalente è il Legge americana sulle persone con disabilità (ADA)in Canada, è il Legge sul Canada accessibile (ACA)e nel Regno Unito l'omologo è il Legge sull'uguaglianza del 2010.
In questo articolo, forniamo una panoramica completa della legge tedesca sull'accessibilità senza barriere, compresi i soggetti interessati e le azioni che le aziende possono intraprendere per soddisfare i requisiti in modo tempestivo.
Cos'è la BFSG (Legge tedesca sull'accessibilità senza barriere)?
Il Legge sul miglioramento dell'accessibilità (BFSG) è l'implementazione nazionale del Atto europeo sull'accessibilità (EAA) sull'accessibilità digitale in Germania. La BFSG consente alle persone con disabilità, limitazioni o anziani di partecipare in modo paritario ai prodotti e ai servizi digitali.
L'obiettivo è rendere l'accessibilità un requisito vincolante in gran parte del settore privato, facilitando così la vita quotidiana delle persone con disabilità.
Basato su requisiti uniformi dell'UE, l'Accessibility Act aiuterà anche le piccole e medie imprese a sfruttare appieno le opportunità offerte dal mercato unico europeo.
Attuazione della direttiva UE: Il Legge BFSG è l'attuazione nazionale della Direttiva UE 2019/882 (EAA).
Data di entrata in vigore: La scadenza è 28 giugno 2025 - entro tale data, le aziende interessate dovranno offrire i loro prodotti e servizi in un formato accessibile.
Fase di transizione: Ci sarà una fase di transizione da Dal giugno 2025 al 27 giugno 2030. I prodotti presenti sul mercato prima del 2025 possono ancora essere utilizzati o venduti per la maggior parte. Dopo il 2028, le aziende dovranno rendere accessibili i loro servizi.
Regolamento di attuazione: In alcuni casi, le disposizioni specifiche sono state ulteriormente elaborate, ad esempio attraverso norme tecniche come la EN 301 549.
Chi è interessato dalla BFSG?
La legge sul miglioramento dell'accessibilità riguarda produttori, distributori e importatori di determinati prodotti e fornitori di servizi per i consumatori.
I fornitori di servizi che impiegano meno di dieci persone e che hanno un fatturato annuo pari a non più di 2 milioni di euro o il cui bilancio annuale non superi i 2 milioni di euro sono esenti dalla BFSG. Tuttavia, le piccole imprese che immettono prodotti sul mercato non sono esenti dalla legge sull'accessibilità.
Il vostro prodotto è interessato dalla BFSG? Ecco cosa è coperto
Hardware, compresi i sistemi operativi (computer, tablet, laptop)
Terminali self-service per i servizi coperti dalla direttiva (terminali di pagamento, bancomat, biglietterie automatiche, terminali interattivi per la fornitura di informazioni, macchine per il check-in).
Dispositivi di consumo con funzionalità interattive per servizi di telecomunicazione o per l'accesso a servizi di media audiovisivi (smartphone, tablet, smart TV)
Lettori di e-book
Quali tipi di servizi rientrano nella BFSG?
Servizi di e-commerce, ossia siti web, negozi online e app attraverso i quali le aziende vendono i loro prodotti e servizi (settore e-commerce, mercati online, negozi online).
Servizi di telecomunicazione
Accesso ai servizi di media audiovisivi (siti web e app di emittenti televisive o piattaforme di video on demand)
Siti web, app, servizi di biglietteria elettronica, fornitura di informazioni sul traffico, terminali self-service nel trasporto passeggeri
Servizi bancari (online banking, contratti, consulenza)
Servizi software per e-book
Requisiti di accessibilità secondo la BFSG
Secondo l'Accessibility Enhancement Act, i prodotti e i servizi sono considerati accessibili se sono fruibili e utilizzabili dalle persone con disabilità nel modo consueto. L'accessibilità deve essere possibile senza difficoltà significative e senza assistenza esterna.
I requisiti che ne derivano sono disciplinati nell'ordinanza sull'accessibilità.
Contiene specifiche generali su imballaggio, istruzioni, interfacce e funzionalità dei prodotti.
La percezione deve essere sempre possibile attraverso almeno due sensicome la lettura ad alta voce di informazioni scritte.
I requisiti di accessibilità previsti dalla BFSG sono particolarmente importanti per le interfacce interattive dei siti web o dei negozi di e-commerce, come login, registrazioni, moduli o checkout. Queste interfacce proteggono molti gestori di siti web da attacchi automatici di bot con CAPTCHA (Completely Automated Public Turing tests to tell Computers and Humans Apart). Devono essere progettate per essere accessibili in modo che siano visivamente e tecnicamente accessibili. Il servizio più conosciuto, l'Friendly Captcha, offre un completamente accessibile CAPTCHA che non richiede alcuna interazione manuale da parte dell'utente.
Per ottenere l'accessibilità digitale, lo standard europeo IT 301 549 e il Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG 2.1) forniscono importanti punti di riferimento per i requisiti.
Cosa richiede la BFSG alle aziende
A seconda del ruolo dell'azienda o dell'operatore economico, gli obblighi previsti dalla legge sul miglioramento dell'accessibilità sono diversi:
Produttori: I produttori possono immettere sul mercato solo prodotti accessibili. Ad esempio, devono dimostrare l'accessibilità in una procedura di valutazione della conformità. È inoltre richiesta una documentazione tecnica con una descrizione dettagliata e un elenco delle norme armonizzate e delle specifiche tecniche applicate. Se un prodotto non soddisfa i requisiti di accessibilità, il produttore deve adottare misure adeguate per richiamare o ritirare il prodotto.
Importatori: Gli importatori devono garantire e verificare che vengano immessi sul mercato solo prodotti conformi ai requisiti di accessibilità della BFSG. Questo vale anche per i prodotti fabbricati in Paesi terzi. Se un prodotto importato non è conforme alla BFSG e non è accessibile, può essere necessario richiamarlo.
Distributori: I distributori devono verificare i requisiti di accessibilità dei loro prodotti. Se i requisiti di accessibilità non sono soddisfatti, i prodotti non possono essere venduti. Il distributore non ha l'obbligo di garantire la conformità, ma ha l'obbligo di informare.
Quasi-produttori: I quasi-produttori sono distributori e importatori che immettono sul mercato prodotti con il proprio nome o marchio. Le regole per i produttori si applicano anche ai quasi-produttori.
Fornitori di servizi: I fornitori di servizi possono offrire solo servizi che soddisfano i requisiti di accessibilità e di accessibilità digitale. Inoltre, i fornitori di servizi devono mettere a disposizione dei propri clienti informazioni sul servizio in forma accessibile. Tali informazioni comprendono una descrizione generale, spiegazioni che aiutino a comprendere il servizio o informazioni sull'autorità di vigilanza del mercato competente.
Quali multe sono previste per le violazioni del BFSG?
Tutti i consumatori, così come le associazioni e le istituzioni, possono rivolgersi all'autorità di vigilanza del mercato in caso di violazioni della legge sull'accessibilità. Ciò può comportare il ritiro dei prodotti o l'interruzione dei servizi con multe fino a 100.000 euro.
Oltre alle azioni legali individuali dei consumatori, il BFSG consente anche azioni legali collettive. I concorrenti possono presentare diffide ai sensi del diritto della concorrenza con richieste di provvedimenti ingiuntivi o di risarcimento danni.
Rafforzare l'accessibilità in Germania: Il ruolo del BFSG
L'Accessibility Enhancement Act specifica quali prodotti e servizi dovranno essere accessibili entro il 28 giugno 2025. Lo scopo è quello di implementare i requisiti dell'European Accessibility Act (EAA), in modo che tutte le persone possano utilizzare i prodotti e i servizi digitali su base paritaria.
Volete verificare quanto è accessibile il vostro sito o la vostra applicazione web? Il Controllore WCAG da Friendly Captcha consente di verificare rapidamente e gratuitamente l'accessibilità digitale.
FAQ
La BFSG recepisce la direttiva (UE) 2019/882 nel diritto tedesco. Essa stabilisce che le aziende devono offrire i loro prodotti e servizi in modo accessibile, affinché le persone con disabilità e gli anziani possano utilizzarli su base paritaria. Ciò include requisiti tecnici e di design, nonché informazioni in formati accessibili.
La BFSG recepisce i requisiti della Legge europea sull'accessibilità (EAA) nella legislazione nazionale. L'obiettivo è che, a partire da giugno 2025, molti prodotti e servizi in Germania dovranno essere accessibili, in particolare le offerte digitali come siti web, negozi online, app e terminali self-service.
Friendly Captcha è una CAPTCHA senza barriere conforme alla BFSG. Può essere utilizzato per login, negozi e moduli web per proteggere le aziende da attacchi di spam e bot.
La legge interessa principalmente le aziende che offrono prodotti o servizi rilevanti, come i rivenditori online, le banche, i fornitori di software o i produttori di bancomat e biglietterie automatiche. Anche le aziende più piccole possono rientrare nell'ambito di applicazione della legge, anche se alcune eccezioni si applicano ai micro-enterprise.
L'accessibilità digitale descrive l'esperienza delle persone nel trovare e utilizzare soluzioni informatiche come software e siti web, nonché la loro implementazione tecnica, senza barriere. Ciò include, ad esempio, un sufficiente contrasto di colori, la possibilità di utilizzare il sito web senza mouse o la protezione dai bot senza interazione manuale.
Secondo l'ordinanza sulle tecnologie dell'informazione senza barriere (BITV 2.0), una soluzione informatica è priva di barriere se soddisfa i requisiti della norma europea EN 301 549. Le registrazioni, le aree di login o le iscrizioni alla newsletter prive di barriere sono protette dall'CAPTCHA di Friendly Captcha. Per saperne di più sull'accessibilità digitale con l'CAPTCHA.
La mancata osservanza dei requisiti può comportare azioni legali, tra cui multe e avvertimenti da parte di associazioni di tutela dei consumatori o concorrenti. Inoltre, l'immagine dell'azienda può risentirne se l'accessibilità digitale viene ignorata.
BFSG è l'abbreviazione di Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (Legge sull'accessibilità senza barriere). È la legge che attua la Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio sui requisiti di accessibilità di prodotti e servizi e che modifica altre leggi.
Sì, l'Friendly Captcha è un CAPTCHA conforme a BFSG. Grazie alle sfide invisibili sullo sfondo, l'Friendly Captcha accessibile non richiede alcuna interazione manuale da parte dell'utente. L'Friendly Captcha è conforme alle WCAG, alle BFSG, è completamente accessibile ed è anche conforme a tutte le leggi internazionali sulla protezione dei dati, come ad esempio la legge sulla privacy. GDPR e CCPA.
Le micro-enterprise con meno di dieci dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro possono essere esentate da alcuni obblighi a determinate condizioni. Tuttavia, devono dimostrare perché l'attuazione dell'accessibilità sarebbe sproporzionata per loro. Le piccole imprese che commercializzano prodotti con il proprio nome (quasi-produttori) possono essere esentate da queste eccezioni.
La legge si applica ai siti web e alle app che riguardano determinati prodotti e servizi, come il commercio elettronico, l'online banking e i servizi di telecomunicazione. I siti web devono essere progettati in conformità ai requisiti di accessibilità, in modo che le persone con disabilità possano utilizzarli senza assistenza. Le autorità pubbliche sono per lo più coperte dalla BITV, mentre la BFSG si concentra sul settore privato.
Con l'Friendly Captcha conforme a BFSG, i moduli web, le registrazioni e le pagine di login possono essere progettati per essere accessibili.
Il termine ultimo è il 28 giugno 2025. Da quel momento in poi, i nuovi prodotti o servizi che rientrano nella BFSG potranno essere immessi sul mercato solo se soddisfano i requisiti di accessibilità. Sono previsti periodi di transizione ed esenzioni per i prodotti e i servizi esistenti.
Sì. Oltre alla BFSG, che si applica a determinate aziende del settore privato, in Germania esistono altre normative, come la BITV 2.0 per le autorità pubbliche. Nell'UE, i requisiti di accessibilità sono armonizzati in particolare dall'European Accessibility Act (EAA). Le violazioni possono essere punite con multe e avvertimenti.
Con le minacce alla sicurezza informatica in aumento, le organizzazioni devono proteggere tutte le aree della loro attività. Ciò include la difesa dei siti e delle applicazioni web da bot, spam e abusi. In particolare, le interazioni web come login, registrazioni e moduli online sono sempre più sotto attacco.
Per proteggere le interazioni web in modo semplice, completamente accessibile e conforme alla privacy, Friendly Captcha offre un'alternativa sicura e invisibile ai captchas tradizionali. È utilizzato con successo da grandi aziende, governi e startup in tutto il mondo.
Volete proteggere il vostro sito web? Per saperne di più su Friendly Captcha "
English 
German 
French 
Spanish 
Italian 
Portuguese