Informações sobre a privacidade dos dados para o Friendly Captcha (proteção contra bots e spam)

Esta informação sobre a privacidade dos dados é fornecida por nós, enquanto operadores do sítio Web, e diz respeito ao serviço "Friendly Captcha" que utilizamos.

O nosso sítio Web utiliza o serviço "Friendly Captcha" fornecido pela Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Alemanha (www.friendlycaptcha.com). A Friendly Captcha GmbH actua como nosso processador.

O Friendly Captcha é uma solução de proteção inovadora e amiga da privacidade, concebida para dificultar a utilização do nosso sítio Web por programas e scripts automatizados ("bots"). O Friendly Captcha protege assim o nosso sítio Web contra abusos.

1) Como funciona

Integrámos código de programa do Friendly Captcha ("Software de Proteção") em determinadas áreas do nosso sítio Web (por exemplo, num formulário de contacto). Isto significa que o dispositivo final do visitante se liga aos servidores de Friendly Captcha no contexto da área protegida (por exemplo, ao enviar um formulário de contacto).

O navegador do visitante recebe um puzzle do Friendly Captcha. A complexidade do puzzle depende de vários factores de risco. O dispositivo final do visitante resolve o puzzle, utilizando determinados recursos do sistema, e envia a solução para o nosso servidor Web. O nosso servidor contacta o servidor Friendly Captcha através de uma interface e recebe uma resposta que indica se o puzzle foi resolvido corretamente pelo dispositivo final.

O browser do visitante transmite ao Friendly Captcha os dados de ligação, os dados de ambiente, os dados de interação e os dados funcionais descritos mais detalhadamente abaixo (ver ponto 4 para informações sobre os dados). Friendly Captcha analisa estes dados e determina a probabilidade de o visitante ser um utilizador humano ou um bot; depois transmite-nos o resultado.

Dependendo deste resultado, podemos tratar o acesso ao nosso sítio Web ou a funções individuais como humano ou potencialmente não-humano.

2) Objetivo

Todos os dados acima referidos serão apenas utilizados para identificar e lidar com potenciais bots e riscos, tal como descrito acima. O objetivo do tratamento é, portanto, garantir a segurança e a funcionalidade do nosso sítio Web.

Não utilizamos os dados para identificar uma pessoa singular ou para fins de marketing.

3) Período de armazenamento

Se forem armazenados dados pessoais, estes serão apagados no prazo de 30 dias.

4) Dados processados

Os dados que se seguem serão tratados exclusivamente para os fins de segurança acima referidos:

Dados de ligação

• Dados de pedidos HTTP, ou seja, dados que são gerados sempre que um sítio Web é visitado (por exemplo, agente do utilizador, tipo de navegador, sistema operativo) e o sítio Web de referência, protocolos e portas utilizados
• Endereço IP: Os endereços IP só são armazenados pelo Friendly Captcha em forma de hash (encriptação unidirecional) e não nos permitem, nem ao Friendly Captcha, tirar quaisquer conclusões sobre pessoas individuais
• Dados de troca de ligação: informações técnicas sobre a forma como foi estabelecida uma ligação entre o browser e o servidor Friendly Captcha
• Estatísticas de rede, como a largura de banda

Dados ambientais

• Propriedades e definições do navegador (por exemplo, idioma preferido, tipos de letra instalados, hora local)
• Dados do dispositivo (por exemplo, memória disponível, resolução do ecrã, sistema operativo)
• Dados técnicos relacionados com a execução do código do programa (por exemplo, códigos de erro, eventos do browser)

Dados de interação

• Tempos, frequências e estatísticas das teclas premidas, sem que isso permita tirar conclusões sobre entradas de texto específicas, por exemplo, tendo em conta apenas as teclas de função como Enter ou Delete
• Deslocação e movimentos do rato
• Ajustes nas janelas, por exemplo, redimensionamento

Dados funcionais, por exemplo,

• Versão, estado e dados de configuração do software de proteção
• Componentes de software utilizados
• Métricas aleatórias (por exemplo, ID da sessão)
• Contadores técnicos (por exemplo, número de tentativas de ligação repetidas)
• Dados sobre a execução do código do programa
• Soluções de puzzles

Os dados que se seguem são armazenados no armazenamento da sessão do navegador apenas durante a sessão do navegador e são essenciais para garantir a segurança do sítio Web:

Um ID de sessão aleatório (frc_sid), o número de carregamentos dos módulos de software de proteção (frc_sc), o número de pedidos e de tentativas de ligação repetidas (frc_rc) e as soluções para os puzzles e o respetivo contexto de solução (frc_sol).

Não colocamos HTTP cookies e não armazenamos quaisquer dados no armazenamento persistente do browser.

5) Base jurídica

Na medida em que os dados possam ser atribuídos a uma pessoa, a base legal para o seu processamento é o nosso interesse legítimo em proteger o nosso sítio Web contra o acesso indevido por bots, protegendo assim contra spam e contra ataques (por exemplo, pedidos em massa), Art. 6 (1) (f) do RGPD.

6) Destinatário dos dados

Friendly Captcha actua como nosso processador, sujeito a instruções e para fins específicos.

O Friendly Captcha utiliza serviços de alojamento fornecidos pela Hetzner Online GmbH, sediada na Alemanha, e pela SCALEWAY S.A.S, sediada em França, para o alojamento e entrega dos conteúdos.

7) Informações adicionais

Informações adicionais, em particular os nossos dados de contacto como responsável pelo tratamento de acordo com a legislação de privacidade de dados e os dados de contacto do nosso responsável pela proteção de dados, bem como informações relativas aos seus direitos ao abrigo do RGPD, estão disponíveis nas informações de privacidade de dados no nosso sítio Web em que integrámos o Friendly Captcha.