O cyberbullying é uma forma de bullying que ocorre através de dispositivos digitais como telemóveis, computadores e tablets. Pode ocorrer através de SMS, texto e aplicações, ou online em redes sociais, fóruns ou jogos onde as pessoas podem ver, participar ou partilhar conteúdos. O cyberbullying inclui o envio, publicação ou partilha de conteúdos negativos, prejudiciais, falsos ou maldosos sobre outra pessoa. Pode incluir a partilha de informações pessoais ou privadas sobre outra pessoa, causando embaraço ou humilhação. Algumas situações de ciberbullying ultrapassam o limite do comportamento ilegal ou criminoso.

Os locais mais comuns onde ocorre o cyberbullying são as redes sociais, como o Facebook, o Instagram, o Snapchat e o Twitter. Também pode ocorrer através de mensagens de texto, correio eletrónico ou em aplicações móveis. O conteúdo que uma pessoa partilha em linha, tanto o seu conteúdo pessoal como qualquer conteúdo negativo, maldoso ou ofensivo, cria uma espécie de registo público permanente das suas opiniões, actividades e comportamento. Este registo público pode ser considerado como uma reputação online, que pode estar acessível a escolas, empregadores, faculdades, clubes e outros que possam estar a investigar um indivíduo agora ou no futuro.

Tipos de cyberbullying

Existem muitas formas de ciberbullying. Cada tipo e método é prejudicial e pode ter efeitos duradouros na vítima. É importante compreender como cada tipo funciona para o reconhecer se ocorrer e para tomar medidas para o evitar.

O assédio é um tipo comum de bullying. É quando o agressor envia mensagens ofensivas e maliciosas a um indivíduo ou a um grupo e utiliza plataformas em linha para fazer comentários ofensivos ou rumores sobre alguém. O agressor repete frequentemente este comportamento ao longo do tempo para fazer com que a vítima se sinta ameaçada ou assustada.

Saídas e truques

O outing é uma forma de ciberbullying em que o agressor partilha informações pessoais e privadas sobre uma pessoa sem o seu consentimento, com o objetivo de a humilhar. Por outro lado, o truque é quando o agressor engana a vítima para que esta revele informações pessoais e depois as partilhe com outros.

A exposição e o engano podem ser muito prejudiciais porque implicam uma quebra de confiança e podem levar ao embaraço e à humilhação.

Perseguição cibernética

O cyberstalking é uma forma mais grave de cyberbullying que envolve assédio e humilhação, mas também inclui ameaças de danos físicos. Isto pode fazer com que a vítima receie pela sua segurança e pode levar a traumas psicológicos.

Os cyberstalkers utilizam frequentemente as redes sociais, os sítios Web e o correio eletrónico para perseguir as suas vítimas. Podem também utilizar dispositivos de localização GPS e spyware.

Efeitos do cyberbullying

O cyberbullying tem muitos efeitos nas vítimas, e todos eles são negativos. Estes efeitos podem ser físicos, mentais e emocionais. O cyberbullying pode levar a uma baixa autoestima, depressão, ansiedade, más notas e até pensamentos suicidas.

As vítimas de cyberbullying sentem-se muitas vezes esmagadas, vulneráveis e impotentes. Isto pode levar a uma variedade de reacções emocionais, incluindo medo, frustração, raiva e tristeza. Nalguns casos, os efeitos do cyberbullying podem ser tão graves que as vítimas se suicidaram.

Efeitos físicos

Embora não implique danos físicos, o ciberbullying pode ter efeitos físicos. Por exemplo, o stress provocado pelo cyberbullying pode levar a problemas de saúde física como dores de cabeça, dores de estômago e problemas de sono.

As vítimas de ciberbullying podem também alterar os seus hábitos alimentares, comendo mais ou menos do que o habitual. Podem também começar a evitar situações sociais, o que pode levar ao isolamento e à solidão.

Efeitos mentais e emocionais

Os efeitos mentais e emocionais do cyberbullying podem ser devastadores. As vítimas podem sofrer de depressão, ansiedade, baixa autoestima e perda de interesse em actividades que antes apreciavam.

Podem também ter dificuldade em concentrar-se, o que pode levar a um mau desempenho escolar. Em casos graves, as vítimas podem ter pensamentos suicidas.

Prevenção do cyberbullying

A prevenção do cyberbullying começa com a sua compreensão. Se compreendermos o que é o ciberbullying e como funciona, podemos preparar-nos a nós próprios e aos nossos filhos para reagir de forma adequada caso ocorra.

Existem várias estratégias que podem ajudar a prevenir o cyberbullying. Estas incluem educarmo-nos a nós próprios e aos nossos filhos sobre os perigos da ciberperseguição, monitorizar as actividades em linha dos nossos filhos e encorajá-los a falar se eles ou alguém que conheçam estiver a ser vítima de ciberperseguição.

Educação

A educação é uma ferramenta poderosa na prevenção do cyberbullying. Ao educarmo-nos a nós próprios e aos nossos filhos sobre o que é o ciberbullying e como funciona, podemos ajudá-los a compreender as consequências das suas acções e incentivá-los a fazer melhores escolhas em linha.

Também podemos ensinar aos nossos filhos a importância da etiqueta em linha, ou "netiqueta". Isto inclui respeitar a privacidade dos outros em linha, não partilhar informações pessoais sem consentimento e não participar em actividades em linha que possam prejudicar os outros.

Controlo

A monitorização das actividades em linha dos nossos filhos também pode ajudar a prevenir o ciberbullying. Isto pode ser feito através de controlos parentais, verificando o histórico do navegador e mantendo os computadores e outros dispositivos numa área comum onde possam ser facilmente monitorizados.

Embora seja importante respeitar a privacidade dos nossos filhos, também é da nossa responsabilidade, enquanto pais, garantir a sua segurança. Por isso, é importante ter conversas abertas e honestas com os nossos filhos sobre o motivo pelo qual estamos a monitorizar as suas actividades e o que procuramos.

Responder ao cyberbullying

Se você ou alguém que conhece for vítima de ciberassédio, é importante saber como reagir. Reagir à ciberperseguição pode ser difícil, especialmente se o agressor for anónimo ou se a perseguição ocorrer numa plataforma com a qual não está familiarizado.

No entanto, existem várias medidas que podem ser tomadas para responder eficazmente ao ciberbullying. Estas incluem não responder ao agressor, bloquear o agressor, denunciar o agressor à plataforma, guardar provas do assédio e denunciar o assédio às autoridades policiais, se necessário.

Não responder

Uma das coisas mais importantes a ter em conta quando se lida com o cyberbullying é não responder ao agressor. Responder pode encorajar o agressor e pode piorar a situação.

Em vez disso, é melhor ignorar o agressor e concentrar-se em apoiar a vítima. Isto pode incluir a oferta de palavras amáveis, conselhos e recursos à vítima.

Bloquear o agressor

Outro passo importante para responder ao cyberbullying é bloquear o agressor. A maioria das plataformas de redes sociais e dos fornecedores de correio eletrónico oferece uma forma de bloquear os utilizadores que estão a ser abusivos.

Ao bloquear o agressor, pode impedi-lo de contactar a vítima e de ver a sua atividade em linha. Isto pode ajudar a proteger a vítima de mais assédio e pode dar-lhe uma sensação de controlo sobre a situação.

Consequências jurídicas do cyberbullying

O cyberbullying pode ter consequências legais graves. Em muitas jurisdições, o cyberbullying é considerado um crime e pode resultar em acusações criminais. Além disso, as escolas e outras organizações podem ter políticas em vigor que punem o cyberbullying.

É importante compreender as leis e políticas da sua área para que possa responder adequadamente se você ou alguém que conhece for vítima de ciberbullying.

Consequências legais para o agressor

Dependendo da natureza e da gravidade do cyberbullying, o agressor pode enfrentar acusações criminais, como assédio, perseguição e roubo de identidade. Se for condenado, o agressor pode incorrer em sanções como multas, liberdade condicional e até mesmo pena de prisão.

Para além das acusações criminais, o agressor pode também ser alvo de acções judiciais civis por parte da vítima ou da família da vítima. Estes processos podem resultar em indemnizações monetárias que o agressor é obrigado a pagar.

Consequências legais para escolas e outras organizações

As escolas e outras organizações que não abordem o cyberbullying também podem enfrentar consequências legais. Por exemplo, se uma escola tiver conhecimento do cyberbullying e não tomar medidas, pode ser responsabilizada por quaisquer danos daí resultantes.

Por isso, é importante que as escolas e outras organizações tenham políticas para lidar com o cyberbullying e tomem medidas rápidas quando este ocorre.

Com o aumento das ameaças à cibersegurança, as organizações precisam de proteger todas as áreas do seu negócio. Isto inclui a defesa dos seus sítios Web e aplicações Web contra bots, spam e abusos. Em particular, as interações na Web, como logins, registos e formulários online, estão cada vez mais sob ataque.

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