{"id":6554,"date":"2024-04-26T16:38:36","date_gmt":"2024-04-26T14:38:36","guid":{"rendered":"https:\/\/friendlycaptcha.com\/?page_id=6554"},"modified":"2025-08-05T11:53:02","modified_gmt":"2025-08-05T09:53:02","slug":"user-protection","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/friendlycaptcha.com\/pt\/privacy\/user-protection\/","title":{"rendered":"Prote\u00e7\u00e3o do utilizador"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6554\" class=\"elementor elementor-6554\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-acd7d9c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"acd7d9c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div 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mais<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7e5a6f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d7e5a6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre a privacidade dos dados para o Friendly Captcha (prote\u00e7\u00e3o contra bots e spam)<\/strong><\/p><p>Esta informa\u00e7\u00e3o sobre a privacidade dos dados \u00e9 fornecida por n\u00f3s, enquanto operadores do s\u00edtio Web, e diz respeito ao servi\u00e7o \"Friendly Captcha\" que utilizamos.<\/p><p class=\"translation-block\">O nosso s\u00edtio Web utiliza o servi\u00e7o \"Friendly Captcha\" fornecido pela Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Alemanha (<a href=\"https:\/\/friendlycaptcha.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.friendlycaptcha.com<\/a>). A Friendly Captcha GmbH actua como nosso processador.<\/p><p>O Friendly Captcha \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o inovadora e amiga da privacidade, concebida para dificultar a utiliza\u00e7\u00e3o do nosso s\u00edtio Web por programas e scripts automatizados (\"bots\"). O Friendly Captcha protege assim o nosso s\u00edtio Web contra abusos.<\/p><p><strong>1) Como funciona<\/strong><\/p><p>Integr\u00e1mos c\u00f3digo de programa do Friendly Captcha (\"Software de Prote\u00e7\u00e3o\") em determinadas \u00e1reas do nosso s\u00edtio Web (por exemplo, num formul\u00e1rio de contacto). Isto significa que o dispositivo final do visitante se liga aos servidores de Friendly Captcha no contexto da \u00e1rea protegida (por exemplo, ao enviar um formul\u00e1rio de contacto).<\/p><p>O navegador do visitante recebe um puzzle do Friendly Captcha. A complexidade do puzzle depende de v\u00e1rios factores de risco. O dispositivo final do visitante resolve o puzzle, utilizando determinados recursos do sistema, e envia a solu\u00e7\u00e3o para o nosso servidor Web. O nosso servidor contacta o servidor Friendly Captcha atrav\u00e9s de uma interface e recebe uma resposta que indica se o puzzle foi resolvido corretamente pelo dispositivo final.<\/p><p>O browser do visitante transmite ao Friendly Captcha os dados de liga\u00e7\u00e3o, os dados de ambiente, os dados de intera\u00e7\u00e3o e os dados funcionais descritos mais detalhadamente abaixo (ver ponto 4 para informa\u00e7\u00f5es sobre os dados). Friendly Captcha analisa estes dados e determina a probabilidade de o visitante ser um utilizador humano ou um bot; depois transmite-nos o resultado.<\/p><p>Dependendo deste resultado, podemos tratar o acesso ao nosso s\u00edtio Web ou a fun\u00e7\u00f5es individuais como humano ou potencialmente n\u00e3o-humano.<\/p><p><strong>2) Objetivo<\/strong><\/p><p>Todos os dados acima referidos ser\u00e3o apenas utilizados para identificar e lidar com potenciais bots e riscos, tal como descrito acima. O objetivo do tratamento \u00e9, portanto, garantir a seguran\u00e7a e a funcionalidade do nosso s\u00edtio Web.<\/p><p>N\u00e3o utilizamos os dados para identificar uma pessoa singular ou para fins de marketing.<\/p><p><strong>3) Per\u00edodo de armazenamento<\/strong><\/p><p>Se forem armazenados dados pessoais, estes ser\u00e3o apagados no prazo de 30 dias.<\/p><p><strong>4) Dados processados<\/strong><\/p><p>Os dados que se seguem ser\u00e3o tratados exclusivamente para os fins de seguran\u00e7a acima referidos:<\/p><p>Dados de liga\u00e7\u00e3o<\/p><ul><li>Dados de pedidos HTTP, ou seja, dados que s\u00e3o gerados sempre que um s\u00edtio Web \u00e9 visitado (por exemplo, agente do utilizador, tipo de navegador, sistema operativo) e o s\u00edtio Web de refer\u00eancia, protocolos e portas utilizados<\/li><li>Endere\u00e7o IP: Os endere\u00e7os IP s\u00f3 s\u00e3o armazenados pelo Friendly Captcha em forma de hash (encripta\u00e7\u00e3o unidirecional) e n\u00e3o nos permitem, nem ao Friendly Captcha, tirar quaisquer conclus\u00f5es sobre pessoas individuais<\/li><li>Dados de troca de liga\u00e7\u00e3o: informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre a forma como foi estabelecida uma liga\u00e7\u00e3o entre o browser e o servidor Friendly Captcha<\/li><li>Estat\u00edsticas de rede, como a largura de banda<\/li><\/ul><p>Dados ambientais<\/p><ul><li>Propriedades e defini\u00e7\u00f5es do navegador (por exemplo, idioma preferido, tipos de letra instalados, hora local)<\/li><li>Dados do dispositivo (por exemplo, mem\u00f3ria dispon\u00edvel, resolu\u00e7\u00e3o do ecr\u00e3, sistema operativo)<\/li><li>Dados t\u00e9cnicos relacionados com a execu\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo do programa (por exemplo, c\u00f3digos de erro, eventos do browser)<\/li><\/ul><p>Dados de intera\u00e7\u00e3o<\/p><ul><li>Tempos, frequ\u00eancias e estat\u00edsticas das teclas premidas, sem que isso permita tirar conclus\u00f5es sobre entradas de texto espec\u00edficas, por exemplo, tendo em conta apenas as teclas de fun\u00e7\u00e3o como Enter ou Delete<\/li><li>Desloca\u00e7\u00e3o e movimentos do rato<\/li><li>Ajustes nas janelas, por exemplo, redimensionamento<\/li><\/ul><p>Dados funcionais, por exemplo,<\/p><ul><li>Vers\u00e3o, estado e dados de configura\u00e7\u00e3o do software de prote\u00e7\u00e3o<\/li><li>Componentes de software utilizados<\/li><li>M\u00e9tricas aleat\u00f3rias (por exemplo, ID da sess\u00e3o)<\/li><li>Contadores t\u00e9cnicos (por exemplo, n\u00famero de tentativas de liga\u00e7\u00e3o repetidas)<\/li><li>Dados sobre a execu\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo do programa<\/li><li>Solu\u00e7\u00f5es de puzzles<\/li><\/ul><p>Os dados que se seguem s\u00e3o armazenados no armazenamento da sess\u00e3o do navegador apenas durante a sess\u00e3o do navegador e s\u00e3o essenciais para garantir a seguran\u00e7a do s\u00edtio Web:<\/p><p>Um ID de sess\u00e3o aleat\u00f3rio (frc_sid), o n\u00famero de carregamentos dos m\u00f3dulos de software de prote\u00e7\u00e3o (frc_sc), o n\u00famero de pedidos e de tentativas de liga\u00e7\u00e3o repetidas (frc_rc) e as solu\u00e7\u00f5es para os puzzles e o respetivo contexto de solu\u00e7\u00e3o (frc_sol).<\/p><p>N\u00e3o colocamos HTTP cookies e n\u00e3o armazenamos quaisquer dados no armazenamento persistente do browser.<\/p><p><strong>5) Base jur\u00eddica<\/strong><\/p><p>Na medida em que os dados possam ser atribu\u00eddos a uma pessoa, a base legal para o seu processamento \u00e9 o nosso interesse leg\u00edtimo em proteger o nosso s\u00edtio Web contra o acesso indevido por bots, protegendo assim contra spam e contra ataques (por exemplo, pedidos em massa), Art. 6 (1) (f) do RGPD.<\/p><p><strong>6) Destinat\u00e1rio dos dados<\/strong><\/p><p>Friendly Captcha actua como nosso processador, sujeito a instru\u00e7\u00f5es e para fins espec\u00edficos.<\/p><p>O Friendly Captcha utiliza servi\u00e7os de alojamento fornecidos pela Hetzner Online GmbH, sediada na Alemanha, e pela SCALEWAY S.A.S, sediada em Fran\u00e7a, para o alojamento e entrega dos conte\u00fados.<\/p><p><strong>7) Informa\u00e7\u00f5es adicionais<\/strong><\/p><p>Informa\u00e7\u00f5es adicionais, em particular os nossos dados de contacto como respons\u00e1vel pelo tratamento de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o de privacidade de dados e os dados de contacto do nosso respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados, bem como informa\u00e7\u00f5es relativas aos seus direitos ao abrigo do RGPD, est\u00e3o dispon\u00edveis nas informa\u00e7\u00f5es de privacidade de dados no nosso s\u00edtio Web em que integr\u00e1mos o Friendly Captcha.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The privacy-first anti-bot solution We are using Friendly Captcha to protect our website from bots and spam. 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