¿Qué es la absorción de cuentas (ATO)?
Una toma de control de cuenta (ATO) es un ciberataque cuyo objetivo es obtener acceso no autorizado a cuentas de usuario legítimas. Con este acceso, los atacantes pueden robar información personal, cometer fraude financiero y causar otros daños.
La prevención de la usurpación de cuentas es esencial
Evitar la apropiación de cuentas es esencial para que las empresas se protejan de pérdidas financieras significativas, robos de identidad y daños a su reputación.
Cómo evitar la apropiación de cuentas
La mejor forma de evitar la apropiación de cuentas es implantar una pila de seguridad multicapa con un moderno CAPTCHA en su núcleo. Esto debe apoyarse en la autenticación multifactor, políticas de contraseñas seguras y supervisión continua.
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La prevención de la usurpación de cuentas es una preocupación crítica para las organizaciones hoy en día, ya que los ataques ATO siguen aumentando. La apropiación de cuentas permite a los ciberdelincuentes obtener acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios, lo que provoca pérdidas económicas y pone en peligro los datos personales.
Los ataques de usurpación de cuentas aumentaron 354% interanual en 2023 y han seguido aumentando cada año desde entonces. Para las empresas, el coste medio de una sola violación de datos debida al robo de credenciales es de 1.000 millones de euros. $4,88 millones a partir de 2024. A medida que se intensifica la amenaza del account takeover fraud, es esencial aplicar medidas eficaces de prevención de la toma de control de cuentas. Estas deben formar parte de un conjunto más amplio de medidas de ciberseguridad para garantizar una protección integral de los bots.
Este artículo explora los fundamentos de los ataques de toma de control de cuentas y cubre la prevención de ATO, destacando el papel de los CAPTCHA y las ventajas de los proveedores de CAPTCHA modernos y fáciles de usar, como Friendly Captcha. Aprenda cómo un CAPCHA moderno puede proteger a su empresa y a sus clientes de la siempre presente amenaza de account takeover fraud, sin comprometer la experiencia del usuario.
¿Qué es la absorción de cuentas (ATO)?
Fraude por apropiación de cuentaso ataque ATO, es un ciberdelito diseñado para obtener acceso y control de la cuenta en línea de un usuario legítimo. El objetivo del ATO es realizar transacciones fraudulentas, robar información personal o lanzar ataques bot adicionales y causar más daños desde una cuenta de usuario "de confianza". Estos ataques bot resultan en una forma de robo de identidad.
Para robar el acceso a cuentas en línea, los delincuentes compran una lista de credenciales de inicio de sesión e información de cuentas en el dark web y, a continuación, despliegan bots que prueban automáticamente combinaciones de contraseñas y nombres de usuario a partir de las credenciales filtradas en varios sitios web.
Dado que los usuarios suelen reutilizar el mismo nombre de usuario o de inicio de sesión y no cambian las contraseñas en los distintos sitios y cuentas, los ciberdelincuentes se aprovechan de ello realizando credential stuffing, intentos de phishing y ataques de fuerza bruta. Los ciberdelincuentes también pueden entrar en páginas de inicio de sesión, cuentas de usuario, sitios web y API de aplicaciones móviles nativas para cometer account takeover fraud y abusos, como los dirigidos a instituciones financieras para transferir dinero de una cuenta a otras.
Para combatirlo, las organizaciones necesitan sólidos sistemas de detección de fraudes y estrategias de prevención de ATO, incluida la implantación de sofisticados CAPTCHA para verificar la autenticidad de los usuarios y prevenir los ataques automatizados de bots. Los CAPTCHA modernos proporcionan una prevención proactiva de la toma de control de cuentas bloqueando los intentos de inicio de sesión automatizados y protegiendo los formularios de registro y restablecimiento de contraseñas. Friendly Captcha, uno de los proveedores de CAPTCHA más modernos, ofrece una solución advanced de última generación para proteger sus sistemas y sitios web de la amenaza de ataques de usurpación de cuentas.
¿Quiénes son los objetivos de las adquisiciones de cuentas?
Históricamente, las instituciones financieras eran los principales objetivos de account takeover fraud. Sin embargo, hoy en día los ataques ATO amenazan todas las empresas con inicios de sesión orientados al usuario. La motivación de los ciberdelincuentes es obtener beneficios económicos, causar más daños o conseguir información personal identificable (IPI) a través de la cuenta de la víctima.
La IIP obtenida mediante la apropiación de cuentas se utiliza a menudo en el spam y los ataques phishing, haciendo que la comunicación parezca más realista a las víctimas. Este es un problema importante para las entidades del sector público, las organizaciones sanitarias y las instituciones académicas, donde la naturaleza sensible de los datos hace que estos sectores sean objetivos especialmente atractivos para los atacantes.
Los sitios de comercio electrónico también se ven afectados significativamente por los ataques ATO. Tras cambiar las contraseñas de las cuentas comprometidas para bloquear al propietario original, los ciberdelincuentes compran productos en nombre del usuario. Los ciberdelincuentes inician sesión, añaden rápidamente artículos de gran valor a la cesta de la compra y pagan con la información de pago almacenada del usuario. La dirección de envío se cambia entonces a la ubicación de los ciberdelincuentes, completando el account takeover fraud.
Para evitar account takeover fraud, evite utilizar las mismas credenciales en varias cuentas. Cuando un usuario tiene varias cuentas con el mismo nombre de usuario y contraseñas reutilizadas, las credenciales comprometidas de una cuenta pueden llevar a credenciales comprometidas en otras cuentas, lo que facilita a los ciberdelincuentes lanzar ataques de toma de control de cuentas extensivos.
Implantación de prácticas y herramientas de seguridad sólidas, como las innovadoras CAPTCHA alternativas, El uso de la autenticación multifactor (MFA) y la supervisión periódica de las actividades de las cuentas pueden ayudar a mitigar el riesgo de apropiación de cuentas y proteger tanto a la empresa como a sus usuarios de los efectos devastadores de los ataques ATO.
Repercusiones negativas del fraude de apropiación de cuentas
Los ataques de apropiación de cuentas tienen un impacto significativo y de gran alcance en las organizaciones y sus clientes. Comprender este impacto es esencial para reconocer la importancia de la seguridad web y aplicar estrategias eficaces para prevenir las tomas de control de cuentas. Las consecuencias de la account takeover fraud van desde pérdidas financieras, aumento de los costes operativos, daños a la reputación y pérdida de confianza de los clientes, hasta repercusiones legales y normativas.
Una vez que las cuentas se ven comprometidas, se convierten en instrumentos para que los ciberdelincuentes lleven a cabo una serie de actividades maliciosas y obtengan acceso a las bases de datos de las cuentas robadas. Esto suele incluir el cambio de la configuración de las cuentas, como contraseñas y direcciones de envío, para facilitar las transacciones fraudulentas.
Las repercusiones de los ataques contra la ATO van mucho más allá inmediato pérdida financiera.
Reducción de beneficios: Los ataques repetidos de la ATO pueden provocar un aumento de las disputas sobre transacciones y chargebacks, reduciendo sus márgenes de beneficio.
Pérdida de ingresos a largo plazo: La pérdida de confianza de los clientes debido a cuentas comprometidas puede dar lugar a mayores tasas de abandono de clientes, lo que repercute en los ingresos a largo plazo.
Reputación dañada: La publicidad negativa en torno a una filtración de datos y transacciones fraudulentas puede empañar la imagen de una marca y dificultar la recuperación de la confianza de los clientes.
Sin una protección sólida contra la apropiación de cuentas y los ataques de bots, las empresas a menudo no detectan los ataques ATO hasta que los clientes informan de actividades sospechosas. Este retraso en la detección da a los estafadores tiempo suficiente para infligir el máximo daño, agravando el impacto negativo. El efecto acumulativo de account takeover fraud presenta un doble desafío: pérdidas financieras inmediatas por transacciones fraudulentas y daño a largo plazo a la reputación de una empresa.
Métodos y técnicas ATO habituales
Comprender los métodos que utilizan los ciberdelincuentes para acceder a las cuentas de los usuarios es crucial para aplicar medidas sólidas de protección contra la usurpación de cuentas. Estas son algunas de las técnicas más comunes:
Relleno de credenciales
Relleno de credenciales implica el uso de credenciales robadas, como nombres de usuario y contraseñas, obtenidas a partir de filtraciones de datos. Los atacantes utilizan herramientas automatizadas y bots para probar rápidamente estas credenciales en varios sitios. Dado que muchas personas reutilizan contraseñas en varias cuentas, credential stuffing puede ser muy eficaz, permitiendo a los ciberdelincuentes obtener rápidamente acceso no autorizado a más de una cuenta vinculada a un único titular.
Ataques de phishing
Phishing engañan a los usuarios para que revelen sus credenciales haciéndose pasar por una entidad legítima. Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos o mensajes que parecen proceder de fuentes de confianza y piden a los usuarios que hagan clic en enlaces maliciosos o introduzcan sus credenciales en páginas de inicio de sesión falsas. Estas estafas suelen utilizar un lenguaje urgente o alarmante para que los usuarios respondan sin pensar.
Ataques de fuerza bruta
Ataques de fuerza bruta consisten en adivinar sistemáticamente las contraseñas de las cuentas en línea hasta encontrar la correcta. Los atacantes utilizan software automatizado para probar numerosas combinaciones de contraseñas en rápida sucesión. Las contraseñas débiles o de uso frecuente hacen que las cuentas sean especialmente vulnerables a los ataques de fuerza bruta. Aplicar políticas de bloqueo de cuentas tras un determinado número de intentos fallidos de inicio de sesión puede ayudar a mitigar este riesgo.
Ingeniería social
Ingeniería social engaña a la gente para que revele información confidencial. Los atacantes pueden hacerse pasar por empleados de la empresa, personal de soporte técnico u otras personas de confianza para engañar a los usuarios y hacerles compartir sus credenciales de acceso. La ingeniería social puede producirse a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o incluso interacciones en persona. Educar a los usuarios sobre estas tácticas y fomentar el escepticismo ante solicitudes no solicitadas de información confidencial es fundamental para prevenir el account takeover fraud a través del social engineering.
Virus y malware
Virus y el malware pueden infectar los dispositivos de los usuarios para robar las credenciales de inicio de sesión. Los "keyloggers", por ejemplo, registran todas las pulsaciones de teclado de un usuario, incluidas las credenciales de inicio de sesión. Otros tipos de malware pueden realizar capturas de pantalla, secuestrar sesiones del navegador o aprovechar vulnerabilidades del software para acceder a la información de las cuentas. Mantener actualizado el software antivirus y escanear periódicamente los sistemas puede ayudar a detectar los ataques ATO y a eliminar el malware.
Ataques de intermediario (MitM)
Ataques de intermediario se producen cuando los ciberdelincuentes interceptan la comunicación entre un usuario y un sitio web o una aplicación. Los atacantes pueden capturar credenciales de inicio de sesión, testigos de sesión y otra información sensible transmitida a través de la red. Los ataques MitM son especialmente eficaces en redes Wi-Fi públicas no seguras. Utilizar protocolos de comunicación cifrados como HTTPS y evitar las redes no seguras puede ayudar a protegerse contra estos ataques.
Estrategias de prevención de la apropiación de cuentas
La prevención de la usurpación de cuentas es primordial para todas las empresas. Un enfoque integral implica tanto medidas internas, como la autenticación multifactor, como soluciones externas, como el software de detección de bots y fraudes.
Internamente, las organizaciones deben establecer protocolos de seguridad sólidos, que incluyan requisitos de contraseñas fuertes, autenticación multifactor (MFA), supervisión de cuentas y formación periódica de concienciación sobre seguridad para los empleados. Además, la aplicación de controles de acceso estrictos y la supervisión del comportamiento de los usuarios pueden ayudar a identificar actividades sospechosas en una fase temprana.
Externamente, es crucial aprovechar tecnologías advanced como las soluciones de protección contra bots para disuadir ataques automatizados como los credential stuffing y los ataques de fuerza bruta. Las CAPTCHA pueden añadir una capa adicional de protección al distinguir entre humanos y bots. Estas herramientas, combinadas con otras medidas de seguridad, forman una sólida defensa contra los ataques de toma de control de cuentas.
Buenas prácticas para la prevención de la usurpación de cuentas
Una estrategia sólida de detección y prevención de la usurpación de cuentas requiere un planteamiento a varios niveles que incluya tanto avances tecnológicos como factores humanos.
La ciberseguridad moderna y la promoción de un entorno basado en la ciberresiliencia requieren un software de protección contra bots y ATOs advanced. Estas herramientas deben poseer la capacidad de examinar cada interacción digital y detectar cada pequeña señal en cada solicitud, desde visitas a sitios web hasta llamadas a API y direcciones IP sospechosas, en busca de indicadores sutiles de actividad sospechosa.
Al identificar anomalías o patrones y comportamientos sospechosos, las organizaciones pueden detener proactivamente las apropiaciones de cuentas antes de que se intensifiquen. Las soluciones profesionales de protección contra bots están diseñadas para detectar y bloquear actividades sospechosas, garantizando que los usuarios legítimos puedan acceder a sus cuentas sin interferencias.
Los CAPTCHA son una capa esencial de su defensa contra ataques automatizados a formularios web, pasarelas de pago, cuentas bancarias y páginas de inicio de sesión, que suelen ser la base de sofisticados intentos de ATO. Al diferenciar entre usuarios humanos y bots, los CAPTCHA pueden impedir la adquisición de cuentas y evitar que los bots ejecuten ataques automatizados credential stuffing o de fuerza bruta. Pero los CAPTCHA tradicionales perturban la experiencia del usuario, y las herramientas de IA y las granjas de CAPTCHA ayudan a los actores maliciosos a sortear los desafíos. Friendly Captcha, una solución CAPTCHA moderna de un proveedor con sede en Europa, no interrumpe la experiencia del usuario a la vez que mantiene a raya a los bots maliciosos y al spam.
Existen varias buenas prácticas adicionales para la prevención de la apropiación de cuentas:
Compruebe si hay credenciales comprometidas cotejando las nuevas credenciales de usuario con las violaciones de datos para evitar el registro de cuentas con información comprometida conocida.
Implemente límites de velocidad en los intentos de inicio de sesión para frustrar los ataques de fuerza bruta, y envíe notificaciones de cambios en las cuentas para mantener a los usuarios informados de cualquier actividad sospechosa.
Aplique la autenticación multifactor para mayor seguridad y fomente el uso de contraseñas fuertes y únicas.
Supervise periódicamente el comportamiento de los usuarios para detectar anomalías, como intentos de inicio de sesión desde dispositivos desconocidos o la misma dirección IP.
Educar a los usuarios sobre prácticas de ciberseguridad para mejorar la concienciación general sobre la seguridad.
La aplicación de estas buenas prácticas puede evitar los intentos de apropiación de cuentas y mejorar significativamente la seguridad.
El papel de los CAPTCHA en la prevención de los ataques de apropiación de cuentas
Los CAPTCHA modernos son la piedra angular de la protección contra bots y pueden evitar eficazmente la adquisición de cuentas al distinguir entre usuarios humanos y bots. Los CAPTCHA evitan ataques automatizados como los credential stuffing, los phishing o los ataques de fuerza bruta que pueden conducir a la apropiación de cuentas. De este modo, los CAPTCHA ayudan a proteger las cuentas en línea actuando de tres formas principales:
Bloquee los intentos automatizados de inicio de sesión: Los CAPTCHA impiden que los bots realicen repetidos intentos automatizados de inicio de sesión, algo habitual en los ataques credential stuffing y de fuerza bruta. Al dificultar el paso de los bots, los CAPTCHA frustran los intentos de inicio de sesión automatizado para adivinar las credenciales de inicio de sesión, lo que reduce significativamente el riesgo de obtener acceso a cuentas en línea.
Formularios seguros de registro y restablecimiento de contraseña: Al identificar y desafiar a los bots, los CAPTCHA les impiden crear cuentas falsas o iniciar restablecimientos de contraseña no autorizados. Así se protege la integridad de las cuentas de usuario y se evita la creación masiva de cuentas fraudulentas que pueden utilizarse para diversas actividades sospechosas.
Proteja los formularios web: Los CAPTCHA pueden integrarse en páginas de inicio de sesión, formularios de registro y formularios de recuperación de contraseñas para garantizar que sólo los usuarios reales puedan completar estos formularios. Esta integración protege estos puntos críticos de toma de control de cuentas y abuso automatizado, garantizando que las interacciones sean legítimas y seguras.
Los CAPTCHA tradicionales, como los basados en texto, audio o imagen, suelen presentar inconvenientes como la frustración del usuario, problemas de accesibilidad y problemas de privacidad. Aunque son eficaces contra los bots básicos, son susceptibles a las técnicas de los bots advanced y pueden resultar engorrosas de resolver para los usuarios con discapacidad visual. Por lo tanto, no proporcionan la mejor experiencia de usuario. Algunos ejemplos de CAPTCHA tradicionales son el reCAPTCHA de Google, criticado por escasa accesibilidad así como Cuestiones de cumplimiento del GDPR.
La prevención de la toma de control de cuentas es fundamental para proteger las cuentas de usuario de accesos no autorizados y de las consecuencias potencialmente graves de un ataque ATO exitoso. A medida que aumentan la frecuencia y la sofisticación de los ataques ATO, se hace más importante implementar buenas prácticas para evitar las absorciones de cuentas y soluciones modernas CAPTCHA. Al aprovechar las soluciones advanced CAPTCHA, las empresas pueden reforzar significativamente su protección contra la apropiación de cuentas, garantizando una experiencia segura y sin problemas para sus usuarios.
Los modernos CAPTCHA: Mayor protección frente a la ATO, usuarios más felices
Los CAPTCHA modernos, como el Friendly Captcha, utilizan un nuevo método de prueba de trabajo. Este método no solo mejora la seguridad al exigir un esfuerzo computacional al dispositivo del usuario, lo que dificulta que los bots lo eludan, sino que también mejora la experiencia del usuario al eliminar las interrupciones. Este enfoque innovador aborda las limitaciones de los CAPTCHA tradicionales, proporcionando una solución más eficaz y totalmente accesible para evitar los account takeover fraud.
Friendly Captcha destaca como solución potente en la prevención de la usurpación de cuentas y la lucha contra los ataques de usurpación de cuentas. Bloquea eficazmente los intentos de inicio de sesión automatizados y los intentos de apropiación de cuentas, protege los formularios de registro y de restablecimiento de contraseñas, así como los formularios web frente a ataques de bots, todo ello manteniendo una experiencia de usuario fluida.
Por qué Friendly Captcha es la mejor solución moderna CAPTCHA
Friendly Captcha es una solución CAPTCHA de nueva generación que ofrece la mejor protección contra la apropiación de cuentas. Friendly Captcha supera las limitaciones de los CAPTCHA tradicionales, tales como reCAPTCHA o hCaptcha a la vez que proporciona una sólida protección contra la apropiación de cuentas:
Fácil de usar: Con su moderno enfoque de prueba de trabajo, Friendly Captcha funciona de forma invisible en segundo plano, por lo que los usuarios no tienen que resolver rompecabezas ni identificar imágenes. Friendly Captcha ofrece una experiencia fácil de usar y sin fricciones para todos los usuarios.
Respetuosa con la intimidad: Friendly Captcha está diseñado con la máxima normas de privacidad en mente. A diferencia de los captchas tradicionales que pueden registrar el comportamiento del usuario, Friendly Captcha no utiliza HTTP cookies y no almacena información personal en la memoria persistente. Esto significa que la privacidad de todos los usuarios está protegida y los datos personales están siempre seguros. El Friendly Captcha cumple la 100% GDPR así como el CCPA.
Realmente invisible: Friendly Captcha es un realmente invisible CAPTCHA que realiza comprobaciones en segundo plano y desafíos criptográficos en el dispositivo del usuario. El desafío de fondo invisible suele completarse en unos segundos. El usuario no tiene que realizar ninguna tarea manual, como hacer clic en los coches. El resultado es una experiencia de usuario fluida que no interrumpe el viaje del usuario.
Totalmente accesible: Friendly Captcha concede gran importancia a la accesibilidad de CAPTCHA. Dado que el CAPTCHA no requiere ninguna interacción del usuario, es accesible y utilizable por todos, incluidas las personas con discapacidad. Es totalmente WCAG y pionera en el campo de la invisible CAPTCHAs.
FAQ
La apropiación de cuentas (ATO) es una forma de robo de identidad en la que un actor malicioso obtiene acceso no autorizado a la cuenta en línea de un usuario y la utiliza para actividades fraudulentas. El proceso suele constar de tres fases principales: Adquisición de credenciales, compromiso y validación de la cuenta, explotación y fraude.
Una buena forma de protegerse contra la apropiación de cuentas es implantar un CAPTCHA moderno, como el Friendly Captcha, que impida eficazmente los intentos automatizados de inicio de sesión y registro.
Los fraudes de apropiación de cuentas (ATO) plantean importantes riesgos financieros, de reputación y operativos tanto para los titulares de cuentas individuales afectados como para las empresas objeto de los ataques. Proteja su enterprise de account takeover fraud con el servicio de nueva generación CAPTCHA Friendly Captcha.
La prevención de la apropiación de cuentas (ATO) requiere un enfoque multicapa que implique tanto a los titulares de las cuentas (usuarios) como a los proveedores de servicios (empresas). Las empresas pueden reducir significativamente el riesgo de ATO aplicando medidas de seguridad sólidas que incluyan CAPTCHA, autenticación multifactor (MFA), políticas de contraseñas seguras o autenticación sin contraseña. Friendly Captcha es una primera capa segura de defensa contra la apropiación de cuentas.
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