Le CAPTCHA tradizionali non sono l'ideale
I puzzle di testo, immagine o audio rallentano gli utenti, escludono le persone con disabilità e spesso richiedono il tracciamento cookies e banner di consenso.
reCAPTCHA e hCaptcha
Entrambe offrono modalità "invisibili", ma si basano su segnali di dati e possono ricadere nei puzzle. Ciò comporta attriti a livello di UX e compromessi sulla privacy.
Le CAPTCHA invisibili risolvono il problema
I controlli di base vengono eseguiti automaticamente, senza clic e con un completamento più rapido. Questi test significano accessibilità di default e meno attriti.
Veramente invisibile: Friendly Captcha
Esegue sfide proof-of-work in background. Friendly Captcha è conforme alla privacy, alle WCAG e offre la migliore sicurezza.
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In passato, risolvere un CAPTCHA significava identificare una serie di caratteri distorti, selezionare diverse immagini o parti di immagini in base a criteri specifici o fare clic su una casella di controllo dedicata. Conosciamo tutti il processo di selezione dei semafori o la necessità di distinguere una motocicletta da una bicicletta. Sappiamo anche quanto queste sfide possano essere frustranti per l'esperienza dell'utente.
Anche le aziende se ne sono accorte e hanno iniziato a cercare alternative ai tradizionali CAPTCHA. Dal lancio dell'reCAPTCHA v2 di Google nel 2014, i cosiddetti Invisibile CAPTCHAs hanno iniziato a comparire sempre più spesso. Gli CAPTCHA invisibili funzionano con pochissima interazione diretta da parte dell'utente e utilizzano diverse tecniche (come l'analisi comportamentale) per distinguere tra esseri umani reali e bot in background.
Come funzionano gli Invisible CAPTCHA?
Gli CAPTCHA invisibili non si basano sul fatto che l'utente risolva una sfida o interagisca direttamente con un CAPTCHA. Invece, distinguono tra un utente reale e un bot tracciando il comportamento dell'utente (anche attraverso i siti web) e raccogliendo informazioni su di lui. Questi sistemi CAPTCHA sono in grado di indovinare se l'utente è umano o meno.
Le informazioni tracciate e raccolte variano a seconda dei casi. Sistemi CAPTCHA. Ad esempio, Google è noto per il tracciamento e la raccolta di quante più informazioni possibili sull'utente, il che gli consente di identificare esseri umani reali senza doverli sfidare con CAPTCHA manuali in molti casi. Il sistema di Google Invisibile reCAPTCHATuttavia, il prezzo è quello della privacy dell'utente.
Altri fornitori di CAPTCHA offrono un approccio simile a quello dell'reCAPTCHA: un CAPTCHA invisibile per i clienti dell'enterprise per distinguere in modo elementare gli esseri umani reali dai bot. Questi fornitori non richiedono all'utente di risolvere alcun rompicapo. se possono raccogliere dati sufficienti per indovinare con precisione se il visitatore è umano.
Quali sono i vantaggi di Invisible CAPTCHA?
Qualsiasi interruzione nel percorso dell'utente sul vostro sito web, per quanto breve, ha un impatto negativo sulle conversioni e sull'esperienza dell'utente (UX). La situazione peggiora quando la sfida è difficile da risolvere o coinvolge diverse schermate. Anche se la sfida CAPTCHA è relativamente semplice, i vostri utenti potrebbero sentirsi frustrati dall'interruzione. Allo stesso tempo, permettere a bot e truffatori di accedere senza ostacoli al vostro sito web causa altri problemi che hanno un impatto sulla UX, come le scarse prestazioni del server o minacce reali e concrete per i vostri utenti, come l'acquisizione dell'account.
Gli CAPTCHA invisibili sono stati creati per offrire una soluzione più semplice alla protezione dei siti web. Quando un CAPTCHA non interrompe l'esperienza dell'utente, è più probabile che gli utenti si convertano o acquistino. Non si sentiranno frustrati dalle sfide che sono costretti a risolvere prima di completare le loro attività. Più le misure di protezione sono invisibili, più gli utenti saranno soddisfatti del vostro sito web.
Le CAPTCHA Invisible sono davvero invisibili?
La maggior parte dei fornitori di CAPTCHA non è riuscita a offrire CAPTCHA veramente invisibili. Essi apparire per essere invisibili in molti casi, ma se non riescono a raccogliere abbastanza dati sull'utente o se un utente sembra essere sospetto per loro, richiedono comunque all'utente di risolvere manualmente un puzzle.
Tipi comuni di CAPTCHA "invisibile
La maggior parte degli CAPTCHA invisibili prevede un processo di verifica in background che può attivare misure di sicurezza aggiuntive, come le sfide CAPTCHA, in base al livello di rischio percepito. In sostanza, gli utenti ritenuti "umani" dal sistema sono considerati meno rischiosi e difficilmente dovranno affrontare sfide rispetto agli utenti che il sistema considera bot. Alcuni dei più noti CAPTCHA "invisibili" includono:
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Google reCAPTCHA v3: Analizza il comportamento degli utenti in background per determinare se l'utente è un essere umano, fornendo un punteggio compreso tra 0 e 1. Il proprietario del sito web decide quindi cosa fare con ciascun punteggio, ad esempio attivare ulteriori fasi di verifica o consentire all'utente di procedere. Con il suo sistema di punteggio, Google offre uno strumento relativamente sofisticato, pur raccogliendo una certa quantità di informazioni sull'utente finale.
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hCAPTCHA: Simile a Google reCAPTCHA v3, analizza il comportamento degli utenti in background per determinare se gli utenti sono umani. Il proprietario del sito web può attivare una verifica aggiuntiva, come una sfida CAPTCHA, per gli utenti "sospetti".
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GeeTest: Analizza il comportamento degli utenti per determinare se sono umani. I comportamenti sospetti possono essere sottoposti a verifiche più impegnative, come un puzzle scorrevole CAPTCHA.
Esistono molte altre opzioni "invisibili" CAPTCHA sul mercato, come Cloudflare Turnstile, DataDome Device Check, FunCaptcha di Arkose Labs, Human Challenge di HUMAN, ecc. che analizzano il comportamento e/o il dispositivo dell'utente. Tuttavia, nessuna delle opzioni qui elencate è completamente invisibile, in quanto contestano le richieste "sospette" con un CAPTCHA o con ulteriori passaggi di verifica.
Friendly Captcha: il primo CAPTCHA veramente invisibile
L'unica soluzione CAPTCHA veramente invisibile sul mercato è la Friendly Captcha. Grazie alla sua tecnologia dei puzzle crittografici, Friendly Captcha mai richiede all'utente di risolvere manualmente una sfida CAPTCHA. Se sospetta che un utente non sia un vero essere umano, gli assegna un rompicapo crittografico più difficile che richiede più tempo per essere risolto, rendendo lo spam automatico proibitivo. Nell'improbabile caso in cui un utente umano sia ritenuto sospetto, non dovrà comunque risolvere una sfida, ma semplicemente aspettare un po' di più. Questo rende l'Friendly Captcha il più accessibile e facile da usare CAPTCHA sul mercato.
Se volete provare Friendly Captcha per te stesso, Guarda la demo dal vivo.
FAQ
Gli CAPTCHA invisibili distinguono gli utenti umani dai bot utilizzando l'analisi comportamentale e la raccolta dei dati, anziché richiedere agli utenti di risolvere una sfida. L'attività sospetta, come un comportamento anomalo nei clic, viene solitamente verificata con un passaggio aggiuntivo come una sfida CAPTCHA.
Gli CAPTCHA invisibili riducono le interruzioni nel percorso dell'utente su un sito web, migliorando l'esperienza dell'utente e portando a tassi di conversione più elevati e clienti più felici. Inoltre, prevengono i problemi legati ai bot, come le frodi o il sovraccarico dei server, fornendo protezione senza interrompere l'esperienza dell'utente.
La maggior parte degli CAPTCHA "invisibili" presenti sul mercato non sono completamente invisibili. Possono funzionare in background, ma richiedono comunque agli utenti delle sfide quando viene rilevato un comportamento sospetto. L'Friendly Captcha è l'unica soluzione veramente invisibile, che non richiede alcuna interazione manuale e utilizza puzzle crittografici quando è necessaria una verifica aggiuntiva.
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