Los CAPTCHA tradicionales no son ideales
Los rompecabezas de texto, imagen o audio ralentizan a los usuarios, excluyen a las personas con discapacidad y, a menudo, requieren rastreos cookies y pancartas de consentimiento.
reCAPTCHA y hCaptcha
Ambos ofrecen modos "invisibles", pero dependen de las señales de datos y pueden volver a los rompecabezas. Esto genera fricciones en la experiencia del usuario y en la privacidad.
Los CAPTCHA invisibles resuelven el problema
Las comprobaciones de antecedentes se ejecutan automáticamente sin clics y se completan más rápidamente. Estas pruebas significan accesibilidad por defecto y menos fricciones.
Verdaderamente invisible: Friendly Captcha
Ejecuta pruebas de trabajo en segundo plano. Friendly Captcha cumple las normas de privacidad y WCAG y ofrece la máxima seguridad.
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En el pasado, resolver un CAPTCHA significaba identificar un conjunto de caracteres distorsionados, seleccionar varias imágenes o partes de imágenes en función de criterios específicos o hacer clic en una casilla de verificación específica. Todos conocemos el proceso de seleccionar semáforos o tener que distinguir una moto de una bicicleta. También sabemos de primera mano lo frustrantes que pueden resultar estos retos para la experiencia del usuario.
Las empresas también se dieron cuenta y empezaron a buscar alternativas a los CAPTCHA tradicionales. Desde el lanzamiento del reCAPTCHA v2 de Google en 2014, los denominados Invisible CAPTCHAs empezaron a aparecer cada vez más. Los CAPTCHA invisibles funcionan con muy poca interacción directa del usuario y utilizan distintas técnicas (como el análisis del comportamiento) para distinguir entre humanos reales y bots en segundo plano.
¿Cómo funcionan los Invisible CAPTCHA?
Los CAPTCHA invisibles no dependen de que el usuario resuelva un reto o interactúe con un CAPTCHA directamente. En su lugar, distinguen entre un usuario real y un bot rastreando el comportamiento del usuario (incluso a través de sitios web) y recopilando información sobre él. Estos sistemas CAPTCHA pueden adivinar si el usuario es humano o no.
El tipo de información que se rastrea y recopila varía de un país a otro. Sistemas CAPTCHA. Por ejemplo, Google es conocido por rastrear y recopilar toda la información posible sobre el usuario, lo que le permite identificar a seres humanos reales sin tener que desafiarlos con CAPTCHA manuales en muchos casos. Google Invisible reCAPTCHASin embargo, tiene el precio de la privacidad del usuario.
Otros proveedores de CAPTCHA ofrecen un enfoque similar al de reCAPTCHA: un CAPTCHA Invisible para que los clientes de enterprise distingan entre humanos reales y bots de forma básica. Estos proveedores no requieren que el usuario resuelva ningún enigma si pueden recopilar datos suficientes para adivinar con precisión si el visitante es humano.
¿Cuáles son las ventajas de los Invisible CAPTCHA?
Cualquier pausa o interrupción en el recorrido del usuario por su sitio web, por breve que sea, repercute negativamente en las conversiones y en la experiencia del usuario (UX). Esto se agrava cuando el reto es difícil de resolver o implica varias pantallas diferentes. Incluso si el desafío CAPTCHA es relativamente sencillo, sus usuarios pueden sentirse frustrados por la interrupción. Al mismo tiempo, permitir el acceso sin trabas de bots y estafadores a su sitio web provoca otros problemas que afectan a la experiencia del usuario, como un rendimiento deficiente del servidor o amenazas reales y concretas para sus usuarios, como la apropiación de cuentas.
Los CAPTCHA invisibles se crearon para ofrecer una solución de protección de sitios web más fácil de usar. Cuando un CAPTCHA no interrumpe la experiencia del usuario, es más probable que sus usuarios conviertan o compren. No se frustrarán con los retos que se ven obligados a resolver antes de completar sus tareas. Cuanto más invisibles sean sus medidas de protección, más satisfechos estarán los usuarios con su sitio web.
¿Los Invisible CAPTCHA son realmente invisibles?
La mayoría de los proveedores de CAPTCHA no ofrecen CAPTCHA realmente invisibles. Ellos aparece para ser invisibles en muchos casos, pero si no pueden recopilar suficientes datos del usuario o éste les parece sospechoso, siguen exigiendo al usuario que resuelva manualmente un enigma.
Tipos comunes de CAPTCHA "invisibles
La mayoría de los CAPTCHA invisibles implican un proceso de verificación en segundo plano que puede activar medidas de seguridad adicionales -como los desafíos CAPTCHA- en función del nivel de riesgo percibido. En esencia, los usuarios considerados "humanos" por el sistema se consideran de menor riesgo y es poco probable que se enfrenten a desafíos en comparación con los usuarios que el sistema cree que son bots. Algunos de los CAPTCHA "invisibles" más conocidos son:
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Google reCAPTCHA v3: Analiza el comportamiento de los usuarios en segundo plano para determinar si el usuario es humano, proporcionando una puntuación entre 0 y 1. El propietario del sitio web decide entonces qué hacer con cada puntuación, como activar pasos de verificación adicionales o permitir que el usuario continúe. Con su sistema de puntuación, Google ofrece una herramienta relativamente sofisticada al tiempo que recopila cierta información sobre el usuario final.
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hCAPTCHA: Similar a Google reCAPTCHA v3, analiza el comportamiento de los usuarios en segundo plano para determinar si son humanos. El propietario del sitio web puede activar una verificación adicional, como un desafío CAPTCHA, para usuarios "sospechosos".
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GeeTest: Analiza el comportamiento de los usuarios para determinar si son humanos. A los comportamientos sospechosos se les puede aplicar una verificación más exigente, como un puzle deslizante CAPTCHA.
Existen muchas otras opciones CAPTCHA "invisibles" en el mercado, como Cloudflare Turnstile, DataDome Device Check, FunCaptcha de Arkose Labs, Human Challenge de HUMAN, etc. que analizan el comportamiento y/o el dispositivo de un usuario. Sin embargo, ninguna de estas opciones es totalmente invisible, ya que desafían las solicitudes "sospechosas" con un CAPTCHA o pasos de verificación adicionales.
Friendly Captcha: el primer CAPTCHA realmente invisible
La única solución CAPTCHA realmente invisible del mercado es la Friendly Captcha. Debido a su tecnología de rompecabezas criptográfico, Friendly Captcha nunca requiere que el usuario resuelva manualmente un desafío CAPTCHA. Si sospecha que un usuario no es un humano real, le ofrece un puzle criptográfico más difícil que tarda más tiempo en resolver, lo que hace que el spam automatizado resulte prohibitivamente caro. En el improbable caso de que se considere sospechoso a un usuario humano, éste no tendrá que resolver el reto, simplemente esperará un poco más. Esto convierte al Friendly Captcha en el accesible y fácil de usar CAPTCHA del mercado.
Si quieres probar Friendly Captcha por ti mismo, vea la demostración en directo.
FAQ
Los CAPTCHA invisibles distinguen entre usuarios humanos y bots mediante el análisis del comportamiento y la recopilación de datos, en lugar de exigir a los usuarios que resuelvan un desafío. La actividad sospechosa, como el comportamiento anómalo al hacer clic, suele verificarse con un paso adicional como un reto CAPTCHA.
Los CAPTCHA invisibles reducen las interrupciones en el recorrido del usuario por un sitio web, lo que mejora la experiencia del usuario y conduce a mayores tasas de conversión y clientes más satisfechos. También evitan problemas relacionados con bots, como el fraude o la sobrecarga del servidor, proporcionando protección sin interrumpir la experiencia del usuario.
La mayoría de los CAPTCHA "invisibles" del mercado no lo son del todo. Pueden funcionar en segundo plano, pero siguen planteando retos a los usuarios cuando se detecta un comportamiento sospechoso. El Friendly Captcha es la única solución realmente invisible, que no requiere ninguna interacción manual y utiliza rompecabezas criptográficos cuando se necesita una verificación adicional.
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