L'European Accessibility Act (EAA) rende obbligatoria l'accessibilità digitale nell'Unione Europea. Prodotti e siti web accessibili non sono più un optional: sono un imperativo normativo ed economico. Le aziende che investono in prodotti, servizi e siti web accessibili rafforzano la loro posizione sul mercato e creano valore aggiunto per la società.
L'Atto europeo sull'accessibilità (EAA) è uno strumento fondamentale dell'Unione europea e stabilisce i requisiti di accessibilità per i contenuti digitali in tutta l'UE. L'Atto europeo sull'accessibilità garantisce prodotti e servizi accessibili a tutti i clienti con disabilità in tutta l'UE in modo strutturato, vincolante e applicabile.
In questo articolo esaminiamo più da vicino il quadro e i contenuti principali dell'Atto europeo sull'accessibilità.
Cos'è l'Atto europeo sull'accessibilità (EAA)?
L'Atto europeo sull'accessibilità è un Direttiva UE adottato nel 2019. Il documento stabilisce Requisiti di accessibilità vincolanti a livello europeo per alcuni prodotti e servizi in tutti gli Stati membri dell'UE.
Nell'ambito della strategia dell'UE per implementare la Convenzione ONU sui diritti delle persone con disabilitàLa legge sull'accessibilità impone ai fornitori pubblici e privati di rendere accessibili prodotti e servizi. L'obiettivo è quello di stabilire standard uniformi di accessibilità che in precedenza erano frammentati da singole leggi nazionali.
La base giuridica è fornita da Direttiva (UE) 2019/882che deve essere pienamente attuato in tutti i paesi dell'UE entro il 28 giugno 2025..
La direttiva UE sui CEA funge da standard minimo. Leggi nazionali e regolamenti possono definire requisiti di conformità più ampi, ma non devono essere inferiori alle norme tecniche. Questo porta a una parziale armonizzazione dei requisiti dei singoli Stati membri dell'UE, pur mantenendo il margine di manovra nazionale.
Il regolamento individuale per la Germania è il Barrier-Free Access Act (BFSG). In Francia, l'accessibilità è regolamentata dalla Legge n. 2005-102 (Disabilità, diritti e uguaglianza) da un lato, e dalla Legge n. 2005-102 (Disabilità, diritti e uguaglianza) dall'altro. RGAA, un quadro di riferimento per la conformità, dall'altro.
Sebbene l'attuazione pratica ponga sfide tecniche, legali e organizzative per molte aziende, essa offre anche un enorme potenziale di innovazione e pone le basi per l'inclusione di tutte le persone.
Quali sono i vantaggi della conformità agli EAA per le aziende?
Il standardizzazione dei requisiti di accessibilità per accessibilità in Europa e il caratteristiche di accessibilità portano molti vantaggi strategici alle aziende:
Risparmio sui costi attraverso standard di prodotto uniformi nell'UE
Accesso al mercato dell'UE e facilitazioni commercio transfrontaliero
Vantaggi competitivi attraverso l'innovazione nel campo delle tecnologie inclusive
Acquisizione di nuovi clienti, soprattutto tra gli anziani e le persone con disabilità
Potenziato reputazione attraverso un comportamento socialmente responsabile
Prodotti e servizi interessati dalla legge sull'accessibilità dell'UE
Per l'EAA, il La Commissione europea ha identificato quelli prodotti e servizi che sono particolarmente rilevanti per le persone con disabilità. Fino ad oggi, ci sono state grandi differenze tra i Paesi dell'UE a questo proposito.
Le piccole imprese con meno di dieci dipendenti e un fatturato annuo inferiore a due milioni di euro possono essere esentate da alcuni obblighi di accessibilità se l'implementazione impone una onere sproporzionato sull'attività.
Ambito dei servizi coperti dall'EAA
Computer, sistemi operativi e applicazioni mobili
Bancomat, biglietterie automatiche e macchine per il check-in
Smartphone e dispositivi di telecomunicazione
Apparecchiature per la ricezione della televisione digitale
Servizi di telecomunicazione e sistemi di chiamata d'emergenza
Accesso ai media audiovisivi (ad esempio, smart TV, streaming, trasmissioni televisive, apparecchiature televisive)
I servizi di trasporto pubblico devono fornire modalità accessibili di trasporto pubblico, comprese le biglietterie automatiche (aereo, autobus, ferrovia, acqua).
Servizi bancari (ad esempio, online banking, lettori di carte)
E-book, elettronica di consumo, dispositivi personali
Applicazioni mobili e app mobili (siti web di e-commerce, piattaforme di e-commerce, sistemi di ordinazione e di pagamento)
Cosa significa in pratica l'accessibilità digitale nell'UE?
Il design accessibile e l'accessibilità digitale assicurano che gli utenti ricevano informazioni accessibili in modo chiaro e comprensibile. Le aziende devono rendere i loro offerte digitali e fisiche accessibili non appena rientrano nell'ambito di applicazione degli EAA. Ciò include, tra l'altro:
Adeguamenti tecnici (contrasto, usabilità, navigazione da tastiera)
Compatibilità con i dispositivi di assistenza, i servizi di supporto e la tecnologia di assistenza. (lettori di schermo, display Braille)
Fornitura di formati alternativi e presentazioni alternative (ad esempio, sottotitoli, descrizioni audio)
Documentazione di accessibilità e dichiarazione di conformità
L'implementazione degli EAA richiede specifiche misure tecniche, organizzative e documentali. Le aziende devono dimostrare che i loro prodotti e servizi soddisfano i requisiti EAA e hanno caratteristiche di accessibilità. Le aziende devono rispettare le disposizioni tecniche e amministrative per la conformità all'accessibilità. Ciò include rapporti di prova, dichiarazioni di conformità e documentazione tecnica.
La conformità agli EAA o all'accessibilità non è solo un requisito legale, ma riduce anche il rischio di costosi interventi di adeguamento. L'integrazione precoce dell'accessibilità nel processo di sviluppo (l'accessibilità per progettazione) riduce al minimo la necessità di aggiustamenti successivi.
Si tratta di elementi fondamentali Requisiti EAA per i contenuti digitali accessibili. I requisiti EAA per i prodotti digitali si basano sulle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG), le linee guida per l'accessibilità digitale. Con criteri definiti, le WCAG forniscono una guida per la progettazione efficiente di contenuti web accessibili.
Qual è la scadenza per l'attuazione della legge sull'accessibilità?
Il termine ultimo per l'applicazione obbligatoria dell'Atto europeo sull'accessibilità è il seguente 28 giugno 2025. Entro tale data, tutti i nuovi prodotti e servizi che rientrano nel suo ambito di applicazione dovranno essere conformi a questi requisiti di accessibilità.
Prodotti e servizi online che erano già in circolazione prima di questa data possono avere periodi di transizione più lunghi. I prodotti di nuova commercializzazione dovrebbero essere lanciati in conformità agli EAA. Tuttavia, si raccomanda un adattamento precoce dell'accessibilità.
Requisiti tecnici minimi per la conformità EAA
La direttiva non specifica i requisiti di progettazione per la conformità agli EAA in senso tradizionale, ma si riferisce in EAA Allegato I ai requisiti generali di accessibilità per tutti i prodotti e servizi sopra citati.
Esempi di requisiti e obblighi sono
Le informazioni presentate in più di un canale sensoriale e in un modo comprensibile
Istruzioni in un con un carattere di dimensioni adeguate e tipo di carattere adatto, nonché un contrasto sufficiente (contrasto di colore)
Le interfacce utente e il loro funzionamento, le informazioni, il controllo e l'orientamento, con fornitura di alternative agli elementi visivi, uditivi, verbali e tattili.
Attuazione della legge sull'accessibilità: Accessibile CAPTCHAs
La legge sull'accessibilità specifica anche i requisiti di accessibilità che sono particolarmente importanti in relazione a contenuti web interattivi o negozi online. Questi includono, ad esempio, registrazioni, moduli, login, o casse su siti web, applicazioni mobili o altri servizi digitali.
Molti operatori di siti web utilizzano CAPTCHAs (Completely Automated Public Turing tests to tell Computers and Humans Apart) in questi punti per proteggersi dagli attacchi automatici dei bot. I meccanismi di protezione come gli CAPTCHA devono essere progettati in modo da essere accessibili a tutte le persone, sia visivamente che tecnicamente.
Quando si tratta di accessibile CAPTCHAs, Friendly Captcha è il miglior fornitore. Offre sicurezza informatica con un completamente accessibile CAPTCHA che non richiede alcuna interazione manuale da parte dei consumatori.
Con il modello Friendly Captcha Verificatore WCAG, le aziende possono verificare l'accessibilità del loro sito web e soprattutto del loro CAPTCHA.. Dopo il test, vengono fornite raccomandazioni specifiche per migliorare l'accessibilità digitale.
Quali sono le pene e le sanzioni che possono essere comminate in caso di mancata osservanza degli EAA?
La non conformità con l'European Accessibility Act (EAA) può portare a penalità e sanzioni. Le aziende che non soddisfano i requisiti dell'EAA possono essere soggette a multe e altre sanzioni. L'osservanza della normativa sarà assicurata attraverso sorveglianza del mercato da autorità nazionali.
Queste penalità e sanzioni hanno lo scopo di motivare le aziende a migliorare l'accessibilità dei loro prodotti e servizi.
Conclusioni: Attuare l'Atto europeo sull'accessibilità, rafforzare l'inclusione
L'Atto europeo sull'accessibilità (EAA) è un importante passo avanti verso promuovere l'accessibilità in Europacambia le regole del gioco nel mercato unico europeo.
L'EAA non solo obbliga le aziende a rispettare gli standard minimi legali e tecnicima crea anche incentivi strutturali per un cambiamento sostenibile.
Le aziende che si concentrano tempestivamente sull'accessibilità e sull'inclusione non solo assicurano la certezza del diritto, ma riescono anche a raggiungere nuovi gruppi target, a rafforzare il proprio marchio e a contribuire a una maggiore inclusione nella società. Le aziende possono anche investire in servizi di supporto e formazione per i team interni per garantire l'accessibilità.
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FAQ
L'European Accessibility Act o EAA è una direttiva europea che stabilisce requisiti vincolanti per l'accessibilità di determinati prodotti e servizi. Il servizio CAPTCHA dell'UE, Friendly Captcha, aiuta i siti web a conformarsi all'European Accessibility Act e li protegge dagli attacchi dei bot.
La direttiva EAA deve essere attuata in tutti i Paesi e gli Stati membri dell'UE entro il 28 giugno 2025. I singoli Stati membri hanno adottato le proprie implementazioni e atti legali per rafforzare l'accessibilità e l'assenza di barriere per tutte le persone. Friendly Captcha è conforme all'European Accessibility Act e protegge i siti web dagli attacchi dei bot.
Il Verificatore WCAG di Friendly Captcha aiuta a identificare automaticamente le barriere sui siti web e fornisce raccomandazioni specifiche per l'azione.
Sì, l'Friendly Captcha è un CAPTCHA conforme alla normativa EAA. Grazie ai controlli di sfondo invisibili, l'Friendly Captcha accessibile non richiede alcuna interazione manuale da parte dell'utente. L'Friendly Captcha è conforme alle WCAG e quindi agli EAA. L'CAPTCHA accessibile è inoltre conforme a tutte le leggi internazionali sulla protezione dei dati, come il GDPR e il CCPA.
L'EAA è implementato in Germania dal Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (Accessibility Enhancement Act). Contiene misure e requisiti specifici basati sulla Standard WCAG.
Con le minacce alla sicurezza informatica in aumento, le organizzazioni devono proteggere tutte le aree della loro attività. Ciò include la difesa dei siti e delle applicazioni web da bot, spam e abusi. In particolare, le interazioni web come login, registrazioni e moduli online sono sempre più sotto attacco.
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