Friendly Captcha protege los sitios web y los servicios en línea contra el spam y los abusos. Mediante el uso de pruebas de trabajo, nuestra solución emplea un enfoque fundamentalmente nuevo para la prevención del spam y, por tanto, no depende del rastreo de usuarios ni de la explotación de datos personales.

Su privacidad y la de sus usuarios finales son de vital importancia para nosotros. En Friendly Captcha, tenemos algunos principios fundamentales:

• Somos conscientes de la información que recopilamos a través del funcionamiento de nuestros servicios.
• Almacenamos la información sólo mientras tenemos motivos para conservarla.
• Nuestro objetivo es facilitarle al máximo el control de sus datos.
• Nuestro objetivo es simplificar al máximo el control de los datos por parte de los usuarios finales.
• Le ayudamos a protegerse de las extralimitadas demandas gubernamentales de información.
• Aspiramos a una total transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información.

A continuación encontrará nuestra Política de privacidad para usuarios del servicio, que incorpora y aclara estos principios. Es política de Friendly Captcha GmbH respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar de usted a través de nuestro servicio en línea, https://friendlycaptcha.comy otros sitios que poseemos y gestionamos.

Los usuarios del servicio son aquellos que incorporan nuestro servicio a su sitio web.
Los usuarios finales son personas que interactúan con nuestro servicio a través de los sitios web de nuestros usuarios del servicio.

Esta Política de Privacidad sólo es válida para los Usuarios del Servicio.

1. Información que recopilamos

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles.

Datos del dispositivo

También podemos recopilar datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir el tipo de dispositivo, el sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, ajustes del dispositivo y datos de geolocalización. Lo que recopilemos puede depender de la configuración individual de su dispositivo y del software. Le recomendamos que consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o de su proveedor de software para saber qué información ponen a nuestra disposición.

Información personal

Podemos pedirle información personal, como su:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono/móvil
• Dirección de trabajo
• Dirección web
• Información de pago

Datos comerciales

Los datos comerciales se refieren a los datos que se acumulan a lo largo del curso normal de funcionamiento de nuestra plataforma. Pueden incluir registros de transacciones, archivos almacenados, perfiles de usuario, datos analíticos y otras métricas, así como otros tipos de información, creada o generada, a medida que los usuarios interactúan con nuestros servicios.

2. Bases jurídicas del tratamiento

Procesaremos su información de forma legal, justa y transparente. Solo recopilamos y procesamos información sobre usted cuando tenemos bases legales para hacerlo.

Estas bases jurídicas dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice, lo que significa que recogemos y utilizamos su información sólo cuando:

• es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato (por ejemplo, cuando prestamos un servicio que usted nos solicita);
• satisface un interés legítimo (que no prevalece sobre sus intereses en materia de protección de datos), como la investigación y el desarrollo, la oferta de nuestros servicios, la comercialización y promoción de nuestros servicios y la protección de nuestros derechos e intereses legales;
• nos da su consentimiento para hacerlo con un fin específico; o
• necesitamos tratar sus datos para cumplir una obligación legal.

Cuando consienta en que utilicemos sus datos para un fin determinado, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento (pero esto no afectará al tratamiento que ya se haya realizado).

No conservamos la información personal más tiempo del necesario. Mientras conservemos esta información, la protegeremos con medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados. Dicho esto, advertimos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% infalible. En caso necesario, podemos conservar su información personal para cumplir una obligación legal o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

3. Uso de la información

Podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar información para los fines que se indican a continuación, y la información personal no se tratará de forma incompatible con dichos fines:

• para ofrecerle las funciones principales de nuestra plataforma;
• para procesar cualquier pago transaccional o en curso;
• para permitirle acceder y utilizar nuestro servicio, sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de medios sociales asociadas;
• para ponernos en contacto y comunicarnos con usted;
• con fines administrativos y de mantenimiento de registros internos;
• para operar y mejorar nuestro servicio, aplicaciones asociadas y sitios asociados;
• con fines de marketing, por ejemplo, para enviarle información sobre nuestros servicios que consideremos pueda ser de su interés;
• cumplir nuestras obligaciones legales y resolver los litigios que podamos tener; y
• para considerar su solicitud de empleo.

4. 4. Intercambio de información

Sólo podemos revelar información personal a:

• proveedores de servicios con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos proveedores de servicios informáticos, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, redes publicitarias, analíticas, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago;
• nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas;
• agencias de información crediticia, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que usted no pague los bienes o servicios que le hayamos proporcionado; y
• juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento judicial real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

Friendly Captcha es un servicio global con sede en Alemania. Alojamos nuestras soluciones en centros de datos dedicados y en el borde distribuidos en más de 200 centros de datos en todo el mundo, lo que significa que las solicitudes se enrutan a un centro de datos cercano al solicitante.

Al facilitarnos sus datos, usted da su consentimiento para que la información que recopilemos se almacene y procese donde nosotros y nuestros proveedores de servicios dispongamos de instalaciones. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información esté protegida por las salvaguardias adecuadas, mediante el uso de las nuevas cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o el uso de normas corporativas vinculantes.

5. Sus derechos y el control de su información personal

Elección y consentimiento: Al proporcionarnos información personal, usted da su consentimiento para que recopilemos, conservemos, utilicemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. Si es usted menor de 16 años, debe tener, y garantizarnos en la medida en que lo permita la ley, que cuenta con el permiso de sus padres o tutores legales para acceder y utilizar el sitio web y que ellos (sus padres o tutores) han dado su consentimiento para que nos facilite su información personal. Usted no está obligado a facilitarnos sus datos personales; sin embargo, si no lo hace, ello puede afectar al uso que haga de los servicios que ofrecemos en el sitio web o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que facilita información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para facilitarnos la información personal.

Restringir: Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal. Si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. Si nos pide que restrinjamos o limitemos la forma en que procesamos su información personal, le informaremos de cómo afecta la restricción a su uso de nuestro sitio web o de nuestros productos y servicios.

Acceso y portabilidad de datos: Puede solicitar información detallada sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, le facilitaremos esta información en formato CSV u otro formato de fácil lectura. Puede solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento. También puede solicitar que transfiramos esta información personal a terceros.

Corrección: Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, está desfasada, es incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que resulte inexacta, incompleta, engañosa o anticuada.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos la legislación que nos sea aplicable en relación con cualquier violación de datos.

Quejas: Si cree que hemos infringido alguna ley de protección de datos y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y facilítenos todos los detalles de la presunta infracción. Investigaremos sin demora su reclamación y le responderemos por escrito exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que adoptaremos para tramitarla. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las de marketing), póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación o utilice las opciones de exclusión que aparecen en la comunicación.

6. Cookies

Podemos utilizar "cookies" para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Un cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su ordenador y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos entender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenidos basados en las preferencias que haya especificado. Puede gestionar y eliminar cookies como desee - para más detalles, consulte https://www.aboutcookies.org. Consulte nuestro Cookie Política para más información.

7. Transferencia de empresas

Si nosotros o nuestros activos fueran transferidos a otra empresa, incluiríamos los datos entre los activos transferidos a esta empresa. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse, y que cualquiera de las partes que asuma nuestras operaciones comerciales podrá seguir utilizando sus datos personales de acuerdo con la presente política.

8. Límites de nuestra política

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios externos no gestionados por nosotros. Por favor, tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.

9. Cambios en esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las prácticas aceptables actuales. Tomaremos medidas razonables para informar a los usuarios de los cambios a través de nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestro servicio después de cualquier cambio en esta política se considerará como la aceptación de nuestras prácticas en torno a la privacidad y la información personal.

Si realizamos un cambio significativo en esta política de privacidad, por ejemplo, cambiar una base legal sobre la que procesamos su información personal, le pediremos que vuelva a dar su consentimiento a la política de privacidad modificada.

Controlador de datos: Usuario del Servicio que integró Friendly Captcha
Responsable del tratamiento: Friendly Captcha GmbH
Responsable de protección de datos: Dr. Sebastian Kraska, IITR Datenschutz GmbH
Contacto técnico: Guido Zuidhof
Contacto comercial: Benedict Padberg
Dirección: Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Alemania
Correo electrónico: privacy＠friendlycaptcha.com

Esta política entrará en vigor el 23 de abril de 2024.