Politique de confidentialité pour les utilisateurs du service

Friendly Captcha protège les sites web et les services en ligne contre le spam et les abus. En utilisant la preuve de travail, notre solution emploie une approche fondamentalement nouvelle de la prévention du spam et ne dépend donc pas du suivi des utilisateurs et de l'exploitation des données personnelles.

Votre vie privée et celle de vos utilisateurs finaux sont d'une importance capitale pour nous. Chez Friendly Captcha, nous avons quelques principes fondamentaux :

  • Nous sommes attentifs aux informations que nous recueillons dans le cadre de nos services.
  • Nous ne conservons les informations qu'aussi longtemps que nous avons une raison de les garder.
  • Notre objectif est de vous permettre de garder le contrôle de vos données le plus simplement possible.
  • Notre objectif est de simplifier au maximum la tâche de vos utilisateurs finaux pour qu'ils gardent le contrôle de leurs données.
  • Nous contribuons à vous protéger contre les demandes excessives du gouvernement concernant vos informations.
  • Nous visons une transparence totale sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les informations.

Vous trouverez ci-dessous notre politique de confidentialité pour les utilisateurs du service, qui intègre et clarifie ces principes. La politique de Friendly Captcha GmbH est de respecter votre vie privée en ce qui concerne les informations que nous pouvons recueillir auprès de vous dans le cadre de notre service en ligne, https://friendlycaptcha.comet d'autres sites que nous possédons et exploitons.

Les utilisateurs du service sont ceux qui intègrent notre service dans leur site web.
Les utilisateurs finaux sont des personnes qui interagissent avec notre service par l'intermédiaire des sites web de nos utilisateurs de services.

La présente politique de confidentialité n'est valable que pour les utilisateurs du service.

1. Les informations que nous collectons

Données du journal

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur web. Il peut s'agir de l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, du type et de la version de votre navigateur, des pages que vous visitez, de l'heure et de la date de votre visite, du temps passé sur chaque page et d'autres détails.

Données de l'appareil

Nous pouvons également collecter des données sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web. Ces données peuvent inclure le type d'appareil, le système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil, les paramètres de l'appareil et les données de géolocalisation. Ce que nous collectons peut dépendre des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciels pour connaître les informations qu'ils mettent à notre disposition.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles, telles que votre :

  • Nom
  • E-mail
  • Téléphone/numéro de portable
  • Adresse professionnelle
  • Adresse du site web
  • Informations sur le paiement

Données sur les entreprises

Les données commerciales désignent les données qui s'accumulent au cours du fonctionnement normal de notre plateforme. Il peut s'agir d'enregistrements de transactions, de fichiers stockés, de profils d'utilisateurs, de données analytiques et d'autres mesures, ainsi que d'autres types d'informations, créées ou générées, lorsque les utilisateurs interagissent avec nos services.

2. Bases juridiques du traitement

Nous traiterons vos informations de manière légale, équitable et transparente. Nous ne collectons et ne traitons les informations vous concernant que si nous disposons de bases légales pour le faire.

Ces bases juridiques dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez, ce qui signifie que nous ne recueillons et n'utilisons vos informations que dans les cas suivants :

  • il est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat (par exemple, lorsque nous fournissons un service que vous nous demandez) ;
  • il répond à un intérêt légitime (qui n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données), par exemple pour la recherche et le développement, pour offrir nos services, pour commercialiser et promouvoir nos services, et pour protéger nos droits et intérêts légaux ;
  • vous nous donnez l'autorisation de le faire dans un but précis ; ou
  • nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.

Lorsque vous consentez à ce que nous utilisions des informations vous concernant dans un but précis, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment (mais cela n'affectera pas le traitement qui a déjà eu lieu).

Nous ne conservons pas les informations personnelles plus longtemps que nécessaire. Pendant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables afin d'éviter la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Cela dit, nous vous informons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est 100% infaillible. Si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.

3. Utilisation de l'information

Nous pouvons collecter, détenir, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes et les informations personnelles ne seront pas traitées d'une manière incompatible avec ces objectifs :

  • pour vous fournir les fonctionnalités de base de notre plateforme ;
  • pour traiter les paiements transactionnels ou continus ;
  • pour vous permettre d'accéder et d'utiliser notre service, notre site web, nos applications associées et nos plateformes de médias sociaux associées ;
  • pour vous contacter et communiquer avec vous ;
  • à des fins administratives et d'archivage interne ;
  • pour exploiter et améliorer notre service, les applications associées et les sites associés ;
  • à des fins de marketing, notamment pour vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser ;
  • pour nous conformer à nos obligations légales et résoudre tout litige éventuel ; et
  • d'examiner votre demande d'emploi.

4. Partage d'informations

Nous ne pouvons divulguer des informations personnelles qu'à :

  • les prestataires de services afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris les prestataires de services informatiques, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, les réseaux publicitaires, les services d'analyse, les enregistreurs d'erreurs, les agents de recouvrement, les prestataires de services de maintenance ou de résolution de problèmes, les prestataires de services de marketing, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement ;
  • nos employés, contractants et/ou entités apparentées ;
  • les agences d'évaluation du crédit, les cours, les tribunaux et les autorités réglementaires, dans le cas où vous ne payez pas les biens ou les services que nous vous avons fournis ; et
  • les cours, les tribunaux, les autorités réglementaires et les agents chargés de l'application de la loi, si la loi l'exige, dans le cadre de toute procédure judiciaire actuelle ou future, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux.

Friendly Captcha est un service disponible dans le monde entier, dont le siège se trouve en Allemagne. Nous hébergeons nos solutions dans des centres de données dédiés et en périphérie, répartis dans plus de 200 centres de données dans le monde, ce qui signifie que les demandes sont acheminées vers un centre de données proche du demandeur.

En nous fournissant vos informations, vous consentez à ce que les informations que nous recueillons soient stockées et traitées là où nous et nos prestataires de services disposons d'installations. Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations soit protégé par des garanties appropriées, en utilisant les nouvelles clauses standard de protection des données approuvées par la Commission européenne ou en recourant à des règles d'entreprise contraignantes.

5. Vos droits et le contrôle de vos données personnelles

Choix et consentement : En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous recueillions, conservions, utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez avoir l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal d'accéder au site web et de l'utiliser, et ils (vos parents ou votre tuteur) ont consenti à ce que vous nous fournissiez vos informations personnelles, et vous devez nous le garantir dans la mesure où la loi le permet. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation des services offerts sur le site ou par son intermédiaire.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers qui fournit des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ces informations personnelles.

Restreindre : Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Si vous nous demandez de restreindre ou de limiter la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous informerons de la manière dont la restriction affecte votre utilisation de notre site web ou de nos produits et services.

Accès et portabilité des données : Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format facilement lisible par une machine. Vous pouvez nous demander d'effacer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment. Vous pouvez également nous demander de transférer ces informations personnelles à un autre tiers.

Correction : Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou périmée.

Notification des violations de données : Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation des données.

Plaintes : Si vous pensez que nous avons enfreint une loi sur la protection des données et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l'infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons par écrit en vous indiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données en rapport avec votre plainte.

Se désabonner : Pour vous désinscrire de notre base de données d'adresses électroniques ou refuser de recevoir des communications (y compris des communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous ou en utilisant les options de désinscription fournies dans la communication.

6. Cookies

Nous pouvons utiliser des "cookies" pour collecter des informations sur vous et votre activité sur notre site. Un cookie est un petit élément de données que notre site web stocke sur votre ordinateur et auquel il accède à chaque fois que vous le visitez, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous proposer un contenu basé sur les préférences que vous avez spécifiées. Vous pouvez gérer et supprimer les cookies comme vous le souhaitez - pour plus de détails, voir https://www.aboutcookies.org. Veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations.

7. Transferts d'entreprises

Si nous ou nos actifs sont transférés à une autre société, nous inclurons les données parmi les actifs transférés à cette société. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que les parties qui reprennent nos activités commerciales peuvent continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique.

8. Limites de notre politique

Notre site web et notre service peuvent renvoyer à des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques respectives en matière de protection de la vie privée.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons, à notre discrétion, modifier notre politique en matière de protection de la vie privée afin de refléter les pratiques actuelles acceptables. Nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les utilisateurs des changements par l'intermédiaire de notre site web. La poursuite de l'utilisation de nos services après toute modification de cette politique sera considérée comme une acceptation de nos pratiques en matière de protection de la vie privée et des informations personnelles.

Si nous apportons une modification importante à cette politique de confidentialité, par exemple en changeant la base légale sur laquelle nous traitons vos informations personnelles, nous vous demanderons de consentir à nouveau à la politique de confidentialité modifiée.

Délégué à la protection des données : Sebastian Kraska, IITR Datenschutz GmbH
Contrôleur de données : Friendly Captcha GmbH
Contact technique : Guido Zuidhof
Contact commercial : Benedict Padberg
Adresse : Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Allemagne
Courriel : privacy@friendlycaptcha.com

Cette politique entre en vigueur le 23 avril 2024.

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La protection des données est importante

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